surface键盘又无法识别

谁告诉你都是找过的，我这话是说给不知道的人听的，不是说给你听的，你跟我横什么？

没有人告诉我“都是找过的”，我原文说的是“这里部分人是找过的”，我不知道是否全部人都找过客服，我只看到有部分人对客服很不满意，包括我。因此你说的客服很有用在这个问题上是不完全成立的。

你是不是太玻璃心了，我描述有误吧，应该把次品换成赝品，如果你是在直营店购买，我的回复当然不包括你，你到急成这个样子

你描述次品是无误的。如果说赝品就不对了，难道你觉得会有surface的山寨机吗？这里提问的人难道有些用的是山寨机？哈哈哈哈哈哈哈哈！！

不是软粉，这谁买他，，，

      我说的客服其实指的不是微软商店的客服，也不是外包售后的客服，而是微软技术部门，他们是比较专业的，我说个我的经历吧，就是我买完这个pro之后，又一次它自己升级成那个“红宝石”应该是这么叫吧，反正就是去年10月左右更新的。。之后就不行了，蓝屏重启，然后呢店铺售后回复是固件问题，微软正在处理，那我就回滚了。。

      然后呢又出事了，我的office就全部法文，我哪会法文！什么方法都试过了，然后就联系微软技术客服，当时我选的是surface客服（因为有好多产品嘛，Xbox windows 等等），远程弄了半天没明白，后来我联系了office客服，过程都和他说了，结果5分钟搞定，都没有远程的，让我看了下其他的应用（uwp）是不是都是相同的情况，然后给我发了个代码，然后就变回来了。那个代码他们说是重新部署uwp应用的。。。

     而且他们会生成一个代码，没记错是11位，就是以后再有这总问题，就按照这个代码接着联系，就能快速解决。。

其实讲道理你没有必要回复这个帖子的，帖子通篇都是SP3和SP4的问题，你一个SP5用户过来凑什么热闹

已经是两代产品的缺陷，SP5不应该再出这个问题的，你来SP3的帖子，回复“我用的是pro5 ，从来没有出现过这种情况”有何意义？

我家人年初买的Surface Pro 6也没这个问题，我是不是也应该学你回一个帖，我用的是Pro6，从来没有出现这种情况，然后发表一番建议，建议用app联系客服，表示人文关怀的同时还能秀一下优越感？

说不定什么时候微软又脑抽在固件里写bug，甚至存心想淘汰SP5就在自动更新里推送新的缺陷固件，谁知道呢，，这句话我赞同。实际上，每次更新都伴随了新的bug