surface pro 4关机耗电严重

匿名
2017-05-01T14:15:32+00:00

surface pro4系统更新最新版本,充满电完全关机12小时掉电10%,两三天后开机只剩50%-60%的电,时间再长就完全没电开不了机。官网下载镜像后重置也不解决问题。这电脑从买来就这样,太不正常了吧?

Surface | Surface Pro | 显示和屏幕

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198 个答案

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  2. 匿名
    2020-09-05T10:26:17+00:00

    简直垃圾到极点 相信微软这个牌子就是错误 好好搞你的软件去吧

    我是2016年9月买的sp4 平时都是轻度使用 2018年3月突然屏幕下半部分触摸失灵 只能返厂维修 返回来以后就发现触摸还是不灵敏 只得凑合用 谁知道2020年7月 可能天气比较热 散热不好了 我以为是原来粘合的地方没做好开胶了 谁知道是电池鼓包!!!

    用了那么20多年手机笔记本平板台式机 就算老爷机都没见这样的问题 直到屏幕顶起来了去售后才相信真是这样的。。。 三星那么小一块电池 出了问题都跟炸弹一样 你电脑里那么大一块电池 为何不提前告知用户?!! 是因为你的设计缺陷无论硬件软件导致这种严重的人身安全威胁问题 真炸了你们怎么赔付客户 眼睛受伤200万能还我一个没有问题的眼球吗?!!!

    今天自费近2000元在官网售后换回新电池 本只想测试一下 结果发现关机掉电这个问题 关机以后即使什么也不做 9个小时开机后居然掉了10%的电量 我以为是自己使用上的问题 结果不仅这个问题大家都有 连电池鼓胀都是集中式地密集出现 更别提其他屏幕的各种问题 这不是你们产品自身设计有问题还能是什么?!!  屏幕失灵姑且还算是技术问题 电池出现这么大问题 为何不出公告? 为何不召回有问题的产品? 你们置消费者的生命安全为何物?!!

    已投诉12315 微软必须给出一个合理的答复 还要呼吁有此问题的同胞也可以同时通过国务院平台“我对总理有话说”进行投诉 外国企业进入本国 应遵守本国法规条例 不可视当国国民权利为无物 肆意践踏 贵企业本可有无数种方法委婉地告知或召回有问题产品 至少要有个明显的提醒 但是最终却选择这样的方式 让消费投诉都无门 只能天天抱着个定时炸弹一样的东西使用 只敢开个网页 多开几个程序都要提心吊胆。。。究竟电池或是机体设计上有什么缺陷 怎么解决 再次出现又怎么办 不要再以敷衍的态度拿ai机器人客服来回复问题

    15年底刚出来就买的pro4,同样是20年这个暑假电池出现鼓包……一开始以为只是屏幕脱胶,发现电池鼓包以后吓死了,都不敢用了,修起来还贼贵。最后自己动手换的……

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  3. 匿名
    2020-08-10T02:24:05+00:00

    刚才运行了一下微软的诊断工具,没发现任何问题。现在找人工在线客服,半天连不上

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  4. 匿名
    2020-08-10T01:58:45+00:00

    现在的情况是,关机3天后再开机,是开不了机了的,想想2019年的时候,我的电池在节电模式下,还可以用9个小时,现在能用2个小时就不错了。

    必须随时带着电源。

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  5. 匿名
    2020-08-02T06:53:55+00:00

    简直垃圾到极点 相信微软这个牌子就是错误 好好搞你的软件去吧

    我是2016年9月买的sp4 平时都是轻度使用 2018年3月突然屏幕下半部分触摸失灵 只能返厂维修 返回来以后就发现触摸还是不灵敏 只得凑合用 谁知道2020年7月 可能天气比较热 散热不好了 我以为是原来粘合的地方没做好开胶了 谁知道是电池鼓包!!!

    用了那么20多年手机笔记本平板台式机 就算老爷机都没见这样的问题 直到屏幕顶起来了去售后才相信真是这样的。。。 三星那么小一块电池 出了问题都跟炸弹一样 你电脑里那么大一块电池 为何不提前告知用户?!! 是因为你的设计缺陷无论硬件软件导致这种严重的人身安全威胁问题 真炸了你们怎么赔付客户 眼睛受伤200万能还我一个没有问题的眼球吗?!!!

    今天自费近2000元在官网售后换回新电池 本只想测试一下 结果发现关机掉电这个问题 关机以后即使什么也不做 9个小时开机后居然掉了10%的电量 我以为是自己使用上的问题 结果不仅这个问题大家都有 连电池鼓胀都是集中式地密集出现 更别提其他屏幕的各种问题 这不是你们产品自身设计有问题还能是什么?!!  屏幕失灵姑且还算是技术问题 电池出现这么大问题 为何不出公告? 为何不召回有问题的产品? 你们置消费者的生命安全为何物?!!

    已投诉12315 微软必须给出一个合理的答复 还要呼吁有此问题的同胞也可以同时通过国务院平台“我对总理有话说”进行投诉 外国企业进入本国 应遵守本国法规条例 不可视当国国民权利为无物 肆意践踏 贵企业本可有无数种方法委婉地告知或召回有问题产品 至少要有个明显的提醒 但是最终却选择这样的方式 让消费投诉都无门 只能天天抱着个定时炸弹一样的东西使用 只敢开个网页 多开几个程序都要提心吊胆。。。究竟电池或是机体设计上有什么缺陷 怎么解决 再次出现又怎么办 不要再以敷衍的态度拿ai机器人客服来回复问题

    我的SP4最近这两个月也开始关机狂掉电了,不得不说确实垃圾。

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