surface pro 4关机耗电严重

匿名

surface pro4系统更新最新版本，充满电完全关机12小时掉电10%，两三天后开机只剩50%-60%的电，时间再长就完全没电开不了机。官网下载镜像后重置也不解决问题。这电脑从买来就这样，太不正常了吧？

锁定的问题。此问题已从 Microsoft 支持社区迁移。你可投票决定它是否有用，但不能添加评论或回复，也不能关注问题。

0 个注释

198 个答案

匿名

2020-07-31T07:54:57+00:00

快4年的平板，你还舍得花2000去换电池？二手的sfp4貌似也是这个价格啊。去年微软官网的官换机,M3处理器版本的也才2600.
此答案是否有帮助?

0 个注释无注释
匿名

2020-07-15T03:28:34+00:00

简直垃圾到极点相信微软这个牌子就是错误好好搞你的软件去吧

我是2016年9月买的sp4 平时都是轻度使用 2018年3月突然屏幕下半部分触摸失灵只能返厂维修返回来以后就发现触摸还是不灵敏只得凑合用谁知道2020年7月可能天气比较热散热不好了我以为是原来粘合的地方没做好开胶了谁知道是电池鼓包！！！

用了那么20多年手机笔记本平板台式机就算老爷机都没见这样的问题直到屏幕顶起来了去售后才相信真是这样的。。。三星那么小一块电池出了问题都跟炸弹一样你电脑里那么大一块电池为何不提前告知用户？！！是因为你的设计缺陷无论硬件软件导致这种严重的人身安全威胁问题真炸了你们怎么赔付客户眼睛受伤200万能还我一个没有问题的眼球吗？！！！

今天自费近2000元在官网售后换回新电池本只想测试一下结果发现关机掉电这个问题关机以后即使什么也不做 9个小时开机后居然掉了10%的电量我以为是自己使用上的问题结果不仅这个问题大家都有连电池鼓胀都是集中式地密集出现更别提其他屏幕的各种问题这不是你们产品自身设计有问题还能是什么？！！屏幕失灵姑且还算是技术问题电池出现这么大问题为何不出公告？为何不召回有问题的产品？你们置消费者的生命安全为何物？！！

已投诉12315 微软必须给出一个合理的答复还要呼吁有此问题的同胞也可以同时通过国务院平台“我对总理有话说”进行投诉外国企业进入本国应遵守本国法规条例不可视当国国民权利为无物肆意践踏贵企业本可有无数种方法委婉地告知或召回有问题产品至少要有个明显的提醒但是最终却选择这样的方式让消费投诉都无门只能天天抱着个定时炸弹一样的东西使用只敢开个网页多开几个程序都要提心吊胆。。。究竟电池或是机体设计上有什么缺陷怎么解决再次出现又怎么办不要再以敷衍的态度拿ai机器人客服来回复问题
此答案是否有帮助?

0 个注释无注释
匿名

2020-07-06T13:22:37+00:00

我刚买来也有同样的问题，售后说，已经激活的产品不能退，只能修，试想，刚买的新机就要修了，真是****说法，微软店虽大，欺客太甚，从此以后，不会再买微软的任何硬件。
此答案是否有帮助?

0 个注释无注释
匿名

2020-07-06T10:53:36+00:00

我最后微软官方保修期内换了一块pro5的LG显示屏后关机耗电基本没出现了之前屏幕一直有白斑
此答案是否有帮助?

0 个注释无注释
匿名

2020-07-05T22:41:48+00:00

自己使用开蓝牙关机平日耗电在5-8%每日

昨日先关蓝牙后关机今天开机耗电问题解决

切记先关蓝牙后关机先关蓝牙后关机先关蓝牙后关机说三遍

无线设置为电池状态关机始终不链接这一步不一定需要

亲测关机耗电为0

估计蓝牙在关机状态下依然工作

按你的方法试过了，没用。关机7个小时，继续耗电20%
此答案是否有帮助?

0 个注释无注释