surface pro 3 休眠后不能唤醒

匿名
2014-07-12T16:27:36+00:00

休眠（黑屏状态）后不能唤醒，按开机键无反应，按屏幕windows图标有震动，外接键盘背光灯可以点亮，按键无任何反应，。设备电量充足，外接电源状态下也试过。可以徽标+音量重启。系统是8.1 pro多国语言版，已下载安装过中文语言包。求解。

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匿名
2014-07-14T11:08:03+00:00

您好hughzv，

欢迎来到社区，我了解您有休眠后不能唤醒的问题，感谢您给我们这个为您提供协助的机会。

为了提供更佳的协助，我想更了解您的情形:

  • 请问您有做最新的更新吗? 关于更新的详细资讯，请参考这里。如安装更新后请至少重启两三次。
  • 请问您有更改过电源按钮的设定吗?

请进行最新的更新后尝试下列方法:

  • 到超级按钮>设置>控制面板>电源选项>更改计算机睡眠时间>还原此计划的默认设 置>保存修改
  • 到超级按钮>设置>控制面板>疑难解答>查看全部>电源>按照屏幕指示点选下一步

请回复让我们知道我们提供的方法是否对您有帮助。

谢谢

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27 个其他答案

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  1. 匿名
    2015-05-02T14:52:03+00:00

    我这几天终于发现，只要取掉键盘，不会出现这个问题。记得眼红用驱动精灵升级过键盘驱动，果断删掉驱动，经过测试，已不会无法唤醒了。

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  2. 匿名
    2015-02-10T15:48:50+00:00

    我的surface pro 3处于睡眠，屏幕亮不了，但键盘能亮，一直音量+开机重启都无法打开，按屏幕图标也没有震动。应该怎么办？

    我是在使用过程中突然黑屏，然后怎么开机屏幕都不亮，键盘可以亮，但是windows键没有震动，打了客服试了N个方法也不管用，请问怎么办！很急！！！微软能否给个解释

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  3. 匿名
    2014-11-03T05:20:10+00:00

    该问题我也一模一样存在。用你提供的办法试过了，无效。问题仍然存在，无法唤醒。

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  4. 匿名
    2014-10-28T07:20:38+00:00

    你好，我按照你的方法操作了，可是根本找不到”更改计算机睡眠时间“这个选项啊

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