surface pro 3 休眠后不能唤醒

匿名
2014-07-12T16:27:36+00:00

休眠(黑屏状态)后不能唤醒,按开机键无反应,按屏幕windows图标有震动,外接键盘背光灯可以点亮,按键无任何反应,。设备电量充足,外接电源状态下也试过。可以徽标+音量重启。系统是8.1 pro多国语言版,已下载安装过中文语言包。求解。

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问题作者接受的答案
匿名
2014-07-14T11:08:03+00:00

您好hughzv,

欢迎来到社区,我了解您有休眠后不能唤醒的问题,感谢您给我们这个为您提供协助的机会。

为了提供更佳的协助,我想更了解您的情形:

  • 请问您有做最新的更新吗? 关于更新的详细资讯,请参考这里。如安装更新后请至少重启两三次。
  • 请问您有更改过电源按钮的设定吗?

请进行最新的更新后尝试下列方法:

  • 到超级按钮>设置>控制面板>电源选项>更改计算机睡眠时间>还原此计划的默认设 置>保存修改
  • 到超级按钮>设置>控制面板>疑难解答>查看全部>电源>按照屏幕指示点选下一步

请回复让我们知道我们提供的方法是否对您有帮助。

谢谢

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27 个其他答案

排序依据: 非常有帮助
  1. 匿名
    2015-04-07T14:06:53+00:00

    休眠(黑屏状态)后不能唤醒,按开机键无反应,按屏幕windows图标有震动,外接键盘背光灯可以点亮,按键无任何反应,。设备电量充足,外接电源状态下也试过。可以徽标+音量重启。系统是8.1 pro多国语言版,已下载安装过中文语言包。求解。

    我的也是休眠(黑屏状态)后不能唤醒,按开机键无反应,按屏幕windows图标有震动,外接键盘背光灯可以点亮,按键无任何反应。设备电量充足,外接电源状态下也试过。可以长按电源键重启。但不是每次都不能唤醒,10次有2-3次不能唤醒。也尝试过,到超级按钮>设置>控制面板>电源选项>更改计算机睡眠时间>还原此计划的默认设 置>**保存修改,但是还是无效。**系统是8.1 企业版。 求解

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  2. 匿名
    2015-04-06T03:09:14+00:00

    Clare你好,

    根据你的方法似乎现在不再出现这个问题了,我会告诉我的同事。非常感谢!

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  3. 匿名
    2015-03-28T14:04:31+00:00

    休眠(黑屏状态)后不能唤醒,按开机键无反应,按屏幕windows图标有震动,外接键盘背光灯可以点亮,按键无任何反应,。设备电量充足,外接电源状态下也试过。可以徽标+音量重启。系统是8.1 pro多国语言版,已下载安装过中文语言包。求解。

    有一种情况可以解释,我也发生了同样的问题,就是我装了一个全民WIFI,然后就发生了休眠无法唤醒的问题,然后我把全民WIFI卸载,问题完美解决!

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  4. 匿名
    2015-02-10T16:18:16+00:00

    我的案例是拿去换了。

    和你情况一样。

    还在等换回来的机子

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