mail alıyorum ama gönderemiyorum

Anonim

Bu sabah şirkete geldik ve outlook'tan mail gönderemediğimizi farkettik. Servis hizmeti aldığımız yerle konuştuk, microsoft kaynaklıdır, oradan çözün dendi.. 6-7 kullanıcıyız hiçbirimiz mail gönderemiyoruz. şirket içi ve dışından birçok hesaba mail göndermeyi denedik ama başarısız oldu. Bu arada dışarıdan mail geliyor.

Kilitli Soru. Bu soru Microsoft Destek Topluluğu’ndan aktarıldı. Yararlı olup olmadığını belirtmek için oy verebilirsiniz ancak yorum veya yanıt ekleyemez ya da soruyu takip edemezsiniz.

0 yorum

Soru yazarı tarafından kabul edilen yanıt

Anonim

Ağ ayarlarından kaynaklanan bir kısıtlama yaşıyor olabilirsiniz. Bu durumda Outlook üzerinden yapılabilecek bir ayar bulunmamaktadır.

Ağ ayarlarınızı birtakım komutlarla sıfırlayarak deneyebiliriz ama bu durum İp yapılandırmanızı Otomatik Ip Alma ayarına getirebilir. Dolayısıyla bu işlemi yapmak isterseniz öncelikle statik ip ayarlarınızı tekrar girmeniz gerekeceği için bir yere not etmeniz önemlidir. Ağ ayarlarınızı sıfırlamak için aşağıda belirteceğim adımları uygulayabilirsiniz.

Başlat butonuna tıklayın ve arama kutucuğuna CMD yazınız ve çıkanCMD programına sağ tıklayarak Yönetici Olarak Çalıştır seçeneği ile açınız. Açılan Komut İstemi penceresine aşağıdaki komutları sırası ile yazınız.

1 - netsh int ip reset a.txt (Komutunu yazıp ENTER tuşuna basınız. Bazı bölümlerin sıfırlandığını ve karşılığında TAMAM yazdığınız teyid ediniz.)

2 - netsh winsock reset (Komutunu yazıp ENTER tuşuna basınız. Winsock kataloğunun başarıyla sıfırlandığını teyid ediniz.)

3 - netsh winhttp reset proxy (Komutunu yazıp ENTER tuşuna basınız.)

4 - netsh advfirewall reset (Komutunu yazıp ENTER tuşuna basınız.)

5 - ipconfig /flushdns (Komutunu yazıp ENTER tuşuna basınız.)

6 - Bilgisayarınızı yeniden başlatarak kontrol ediniz.

Kolay gelsin.

<<< Bu ileti veya öneriler size yardımcı olduysa “Yanıt olarak işaretle” linkine tıklatınız. >>>>

0 yorum

16 ek yanıt

Anonim

2013-06-01T15:29:44+00:00

Merhaba,

Sorunumuzu static ip adresimizi ttnet'e dilekçe verip değiştirerek çözdük. Maillerimiz tekrar normal çalışıyor. Yardımlarınız için teşekkürler.

Teşekkürler

Murat
Bu yanıt yardımcı oldu mu?

0 yorum Açıklama yok
Anonim

2013-05-29T10:20:26+00:00

Merhaba,

Bu durum Outlook'un Blacklist'e eklenmesi değil, mail sunucunuzun Blacklist'e eklenmesi durumudur. Bu sunucu taraflı bir durum olduğundan Outlook üzerinde yapılabilecek herhangi bir işlem bulunmamaktadır. Mail adresinizin bu listeden çıkarılması için birtakım işlemler ve kayıtlar yapılması gerekmektedir. Bu konuyla ilgili daha detaylı bilgi almak için **Microsoft Technet** forumlarımızdan yardım alabilirsiniz.

Geribildirimleriniz için ayrıca teşekkürler.

Kolay gelsin.
Bu yanıt yardımcı oldu mu?

0 yorum Açıklama yok
Anonim

2013-05-27T15:14:17+00:00

Merhaba Özgür Bey,

Static ip kullanıyoruz yani tek bir ip adresimiz var ve ip adresimiz microsoft outlook Blacklist 'teymiş. Nedenide toplu mail göndermemizden kaynaklanıyormuş. Şimdi kara listeden nasıl kaldırırız ona uğraşıyoruz.. Eğer sorun çözülmesse ip adresimizi değiştireceğiz. Ama biz ip adresimizi değiştirmeden çözmek zorundayız. Sizin bir çözümünüz varsa paylaşırmısınız.

Teşekkürler

Murat
Bu yanıt yardımcı oldu mu?

0 yorum Açıklama yok
Anonim

2013-05-27T14:55:09+00:00

Merhaba tekrardan,

Outlook tarafında ya da Ip tarafında bir kısıtlama ya da problem olup olmadığını bu sistem üzerine başka bir Pop3 hesabı tanımlayarak test edersek şayet bir fikir edinebiliriz. Şayet oluşturduğunuz test hesabı (Hotmail,Yahoo,Gmail vb.) mail alıp vermede herhangi bir problem yaşatmıyorsa, kullandığımız diğer hesapların Giden sunucu ayarlarında bir problem olabilir. Dilerseniz bu testi gerçekleştirerek kontrol edin durumu.

Kolay gelsin.
Bu yanıt yardımcı oldu mu?

0 yorum Açıklama yok