mail alıyorum ama gönderemiyorum

Anonim

Bu sabah şirkete geldik ve outlook'tan mail gönderemediğimizi farkettik. Servis hizmeti aldığımız yerle konuştuk, microsoft kaynaklıdır, oradan çözün dendi.. 6-7 kullanıcıyız hiçbirimiz mail gönderemiyoruz. şirket içi ve dışından birçok hesaba mail göndermeyi denedik ama başarısız oldu. Bu arada dışarıdan mail geliyor.

Kilitli Soru. Bu soru Microsoft Destek Topluluğu’ndan aktarıldı. Yararlı olup olmadığını belirtmek için oy verebilirsiniz ancak yorum veya yanıt ekleyemez ya da soruyu takip edemezsiniz.

0 yorum

Soru yazarı tarafından kabul edilen yanıt

Anonim

Ağ ayarlarından kaynaklanan bir kısıtlama yaşıyor olabilirsiniz. Bu durumda Outlook üzerinden yapılabilecek bir ayar bulunmamaktadır.

Ağ ayarlarınızı birtakım komutlarla sıfırlayarak deneyebiliriz ama bu durum İp yapılandırmanızı Otomatik Ip Alma ayarına getirebilir. Dolayısıyla bu işlemi yapmak isterseniz öncelikle statik ip ayarlarınızı tekrar girmeniz gerekeceği için bir yere not etmeniz önemlidir. Ağ ayarlarınızı sıfırlamak için aşağıda belirteceğim adımları uygulayabilirsiniz.

Başlat butonuna tıklayın ve arama kutucuğuna CMD yazınız ve çıkanCMD programına sağ tıklayarak Yönetici Olarak Çalıştır seçeneği ile açınız. Açılan Komut İstemi penceresine aşağıdaki komutları sırası ile yazınız.

1 - netsh int ip reset a.txt (Komutunu yazıp ENTER tuşuna basınız. Bazı bölümlerin sıfırlandığını ve karşılığında TAMAM yazdığınız teyid ediniz.)

2 - netsh winsock reset (Komutunu yazıp ENTER tuşuna basınız. Winsock kataloğunun başarıyla sıfırlandığını teyid ediniz.)

3 - netsh winhttp reset proxy (Komutunu yazıp ENTER tuşuna basınız.)

4 - netsh advfirewall reset (Komutunu yazıp ENTER tuşuna basınız.)

5 - ipconfig /flushdns (Komutunu yazıp ENTER tuşuna basınız.)

6 - Bilgisayarınızı yeniden başlatarak kontrol ediniz.

Kolay gelsin.

<<< Bu ileti veya öneriler size yardımcı olduysa “Yanıt olarak işaretle” linkine tıklatınız. >>>>

0 yorum

16 ek yanıt

Anonim

2013-05-24T07:03:18+00:00

Merhaba Özgür Bey,

Outlook'tan kaynaklı bir problem olduğunu sanmıyorum. Çünkü evde outlook'u kullandım bir sorun olmadı. Sadece işyerinde problem çıkıyor. Galiba modemden kaynaklı. İşyerinde static ip kullanıyoruz. Tttnet çağrı merkezini aradık ama bizden kaynaklı değil bir sorun görünmüyor diyorlar. Birkaç defa daha aramak lazım herhalde. Eğer daha önce bu problemi yaşayan varsa yardımcı olabilirmi?

Teşekkürler

Murat
Bu yanıt yardımcı oldu mu?

0 yorum Açıklama yok
Anonim

2013-05-23T16:43:29+00:00

çok önemli maillere cevap gönderemiyorum (outlook )

henüz cevap almadım, cevap alınca neticeyi size bildiririm
Bu yanıt yardımcı oldu mu?

0 yorum Açıklama yok
Anonim

2013-05-23T16:41:27+00:00

çok önemli maillere cevap gönderemiyorum (outlook )
Bu yanıt yardımcı oldu mu?

0 yorum Açıklama yok
Anonim

2013-05-23T10:09:53+00:00

Merhaba muratti...,

Verdiğiniz bilgiler için teşekkürler. Verdiğiniz bu bilgilerden anladığım kadarıyla sorununuz daha çok Office Outlook 2007 ile ilgilidir. Bu konu hakkında doğrudan buradan destek verilmemektedir ancak ben sorunuzu daha etkin olarak destek alabilmeniz için ilgili foruma aktardım.

Size gerekli yardım ve destek bu forum aracılığıyla verilecektir.

Başka bir sorununuz olursa lütfen çekinmeden bizimle tekrar iletişime geçin.

Teşekkürler,

Ayhan
Bu yanıt yardımcı oldu mu?

0 yorum Açıklama yok