Email หายไปเองหรือถูกลบ เราสามารถกู้คืนได้หรือป่าว??

สวัสดีค่ะ คุณ KKSKYS_06

ยินดีต้อนรับสู่ฝ่ายสนันสนุน Microsoft Online Service ค่ะ

สำหรับปัญหาอีเมลสูญหายที่คุณกำลังประสบอยู่นั้น เบื้องต้นไม่ทราบว่าคุณลองทำการกู้คืนอีเมลที่ถูกลบหรือสูญหาย ซึ่งระบุไว้ตามลิงค์นี้แล้วหรือไม่ค่ะ

https://support.office.com/en-us/article/Restore-deleted-email-messages-in-Outlook-com-cf06ab1b-ae0b-418c-a4d9-4e895f83ed50?ui=en-US&rs=en-US&ad=US

หากยัง โปรดทำตามวิธีการในลิงค์ดังกล่าวค่ะ อย่างไรก้อตามหากคุณไม่สามารถกู้คืนอีเมลที่สูญหายได้ ทีมงานขอทราบอีเมลที่ประสบปัญหา เพื่อตรวจสอบและดำเนินการกู้คืนให้อีกครั้ง(แต่ไม่รับประกันว่าจะสามารถกู้คืนได้นะค่ะ หากจดหมายได้ถูกลบอย่างถาวร)

ขอขอบคุณค่ะ

จากทีมงาน Microsoft

Emailที่เคยเปิดดูมาตลอด อยู่ดีๆกับหายไป ไม่แน่ใจว่าเผลอลบไปหรือป่าว หาอย่างไงก็ไม่เจอสามารถกู้คืนมาได้หรือเปล่าคะ

สวัสดีค่ะ 

พบปัญหาเหมือนกันเลยค่ะ แต่เป็นอีเมลล์ของบริษัทค่ะ รบกวนช่วยตรวจสอบ กู้คืนให้ได้ไหมคะ ลองทำการแก้ดูแล้วค่ะ แต่ไม่มีความรู้ด้านนี้มากนัก ไม่ประสบความสำเร็จเลยค่ะ สามารถแจ้งอีเมลล์ในเพจนี้ได้เลยไหมคะ 

ขอบคุณมากค่ะ

สวัสดีครับ คุณ KritsanaNuchphum

ยินดีต้อนรับสู่ฝ่ายสนับสนุน Microsoft ครับ

ทางเราได้ดำเนินการกู้คืนข้อมูลในระบบแล้ว สามารถกู้คืนอีเมล์ได้ 5 ฉบับอยู่ในกล่องขยะของคุณครับ

ทางเราไม่สามารถกู้คืนข้อมูลได้เพิ่มเติมเนื่องจากหากไม่มีการลงชื่อเข้าใช้เป็นเวลานานเกิน ระบบจะทำการลบข้อมูลอย่างถาวร และหากคุณไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้เกิน 365 วัน บัญชีของคุณจะถูกปิดลงอย่างอัตโนมัติครับ 

หากมีข้อสงสัยหรือคำถามเพิ่มเติม กรุณาแจ้งให้ทางเราทราบครับ

ขอขอบคุณครับ

จากทีมงาน Microsoft

ถึงทีมงาน Microsoft

เนื่องจากไม่ค่อยได้เข้า hotmail พอเข้าไปอีกที จดหมายเก่าๆที่เคยมีทำไมหายไปหมดเลย  ช่วยเช็คให้หน่อยคะ

******@hotmail.com

kritsana N.

Email สำรอง ในการติดต่อกลับ ******@gmail.com

กู้คืนมาได้แล้วค่ะ ขอบคุณมากๆค่ะ