Hotmail เปลี่ยนเป็น Outlook แล้ว Iphone ไม่อัพเดทเมลล์

ไม่ระบุชื่อ
2013-03-31T09:25:30+00:00

โดนเปลี่ยนเมลล์จาก Hotmail ไปเป็น Outlook โดยไม่ได้ร้องขอ

แล้วทำให้ กล่องข้อความใน iphone ไม่อัพเดท เปิดดูเมลล์ไม่ได้ ลองลบแล้วแอดใหม่ก็ไม่หาย

รบกวนแจ้งการตั้งค่าด้วยค่ะ เปลี่ยนโดยไม่ได้ร้องขอไม่ว่า แต่ทำให้ชีวิตลำบากขึ้นอีกเยอะเลยค่ะ

ใช้ iphone 5  ios 6.0.1

Outlook | เว็บ | Outlook.com | ส่งอีเมล

คำถามที่ถูกล็อก คำถามนี้ถูกโยกย้ายจากชุมชนฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft คุณสามารถลงคะแนนว่ามีประโยชน์หรือไม่ แต่ไม่สามารถเพิ่มความคิดเห็นหรือตอบกลับหรือติดตามคำถามได้

0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น

16 คําตอบ

เรียงลำดับตาม: มีประโยชน์มากที่สุด
  1. ไม่ระบุชื่อ
    2013-04-01T01:34:07+00:00

    สวัสดีค่ะ คุณAnNe NuntawanP.

    จากการใช้บัญชีในรูปแบบ Outlook.com นั้น ทีมงานเข้าใจถึงปัญหาที่คุณกำลังประสบค่ะ แต่เนื่องจาก Outlook.com เป็นรูปแบบของการใช้บริการอีเมลฟรีจาก Microsoft ที่ปกป้องคุณจากสแปมและช่วยให้คุณจัดระเบียบอีเมลและใช้งานได้อย่างคล่องตัว

    ซึ่งขณะนี้ทาง Microsoft กำลังทะยอยเปลี่ยนแปลงรูปแบบเดิม (Hotmail) ให้เป็นรูปแบบ Outlook.com ใหม่ทั้งหมด โดยรูปแบบ Hotmail จะถูกยกเลิกในไม่ช้าค่ะ

    จากปัญหาจดหมายบนมือถือ (ไอโฟน) ไม่อัพเดทนั้น อาจเกิดจากการเชื่อมต่อ(ซิงค์)ที่ผิดพลาด และจากปัญหาดังกล่าวนั้น  ทีมงานขอแนะนำให้คุณตั้งค่า Outlook.com บน iPhone ใหม่อีกครั้ง

    สามารถศึกษารายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่

    http://windows.microsoft.com/th-th/windows/outlook-to-go#1TC=t1

    หากวิธีการด้านบนสามารถแก้ไขปัญหาได้ โปรดแจ้งให้ทีมงานทราบอีกครั้ง เพื่อเป็นประโยชน์แก่ผู้ใช้งานที่ประสบปัญหาเดียวกันต่อไปค่ะ หากไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ โปรดแจ้งชื่อบัญชีที่ประสบปัญหาเพื่อตรวจสอบต่อไป ขอสอบถามเพิ่มเติมว่า ในเครื่องคอมพิวเตอร์สามารถใช้งานได้เป็นปกติหรือไม่

    ทีมงานMicrosoft

    ทีมงานได้ย้ายฟอรั่มของคุณ ไปยังฟอรั่ม Outlook.com  เรียบร้อยแล้ว ซึ่งเป็นฟอรั่มที่ตรงกับปัญหาที่คุณกำลังประสบค่ะ

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    10+ คนพบว่าคำตอบนี้มีประโยชน์
    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น
  2. ไม่ระบุชื่อ
    2013-04-01T05:16:10+00:00

    สวัสดีค่ะ คุณAnNe NuntawanP.

    จากปัญหาด้านบนนั้น ทีมงานขอสอบถามเพิ่มเติมดังนี้ เพื่อตรวจสอบบัญชีอีกครั้ง

    1. ขอทราบอีเมล์ที่ประสบปัญหา
    2. ปัญหาดังกล่าวเกิดขึ้นเฉพาะบนมือถือ ใช่หรือไม่

    ขอบคุณค่ะ

    ทีมงานMicrosoft

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    5 คนพบว่าคำตอบนี้มีประโยชน์
    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น
  3. ไม่ระบุชื่อ
    2013-04-01T04:23:44+00:00

    ลองทำตามขั้นตอนแล้ว ยังไม่สามารถใช้ได้ค่ะ

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    5 คนพบว่าคำตอบนี้มีประโยชน์
    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น
  4. ไม่ระบุชื่อ
    2013-04-01T08:27:31+00:00

    สวัสดีค่ะ คุณAnNe NuntawanP.

    ทีมงานได้ปรับปรุงบัญชีของคุณเรียบร้อยแล้วค่ะ และบัญชีของคุณอยู่ในสถานะปกติ

    ดังนั้นขอให้คุณทดสอบการใช้งานบัญชีอีกครั้ง

    หากวิธีการด้านบนสามารถแก้ไขปัญหาได้ โปรดแจ้งให้ทีมงานทราบอีกครั้ง เพื่อเป็นประโยชน์แก่ผู้ใช้งานที่ประสบปัญหาเดียวกันต่อไปค่ะ

    ทีมงานMicrosoft

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    4 คนพบว่าคำตอบนี้มีประโยชน์
    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น
  5. ไม่ระบุชื่อ
    2013-04-01T07:14:02+00:00

    เมลล์ e_******@hotmail.com

    เป็นเฉพาะในมือถือค่ะ เข้าทาง PC และทางซาฟารี(ในมือถือ)ได้ปกติ

    แต่ไอคอนเมลล์ใน iphone ใช้ไม่ได้ค่ะ เมลล์ไม่อัพเดทอะไรเลย เปิดมาไม่เห็นอะไรเลยด้วยค่ะ

    ซึ่งปกติจะเชคเมลล์จากตรงไอคอนนี้เป็นหลัก เพราะมันจะอัพเดทตลอดเวลามีเมลล์เข้ามาค่ะ

    ก่อนหน้าที่จะโดนเปลี่ยนเป็น outlook ยังใช้งานได้ปกตินะคะ ;(

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    4 คนพบว่าคำตอบนี้มีประโยชน์
    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น