ทำไมเข้า Hotmail ไม่ได้ทั้งๆ ที E-mail กับ Password ถูกต้อง

รบกวนกู้เมล์เก่าผมคืนด้วยครับ 

เมล์นี้มีข้อมูลสำคัญมาก ******@hotmail.com รบกวนด้วยนะครับ

ผมอยากทราบปัญหาจริงๆ

สวัสดีค่ะ คุณ MMM999MME

ทีมงานต้องขออภัยในความไม่สะดวกมา ณ ที่นี้ด้วยค่ะ หากทำตามขั้นตอนทุกอย่างแล้วยังไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้งานได้ ทีมงานขอแนะนำให้คุณลองกรอกแบบฟอร์มยืนยันความเป็นเจ้าของบัญชีที่ลิงค์นี้ค่ะ

https://account.live.com/acsr

ขอขอบคุณค่ะ

จากทีมงาน Microsoft

ทำตามทุกขั้นตอนค่ะ อักขระก็ใส่ทุกครั้งที่มีให้ใส่ แต่สุดท้ายก็ไม่ผ่านอยู่ดีค่ะ หรือถ้าจะเป็นเพราะใส่อักขระไม่ถูกต้องนี่คือมันจะไม่ถูกหมดเลยหรือค่ะ คงไม่ใช่แน่ๆ

สวัสดีค่ะ คุณ MMM999MME

ยินดีต้อนรับสู่ฝ่ายสนันสนุน Microsoft Online Service ค่ะ

จากการตรวจสอบปริ้นสกรีนที่คุณแนบมาก่อนหน้านี้นั้น ทีมงานขอทราบค่ะว่าหลังจากเสร็จสิ้นการรีเซ็ตรหัสผ่าน เมื่อคุณดำเนินการลงชื่อเข้าใช้งานใหม่ตามขั้นตอนแล้ว ระบบจะให้คุณป้อนอักขระที่คุณเห็นเพื่อให้แน่ใจว่าคุณไม่ใช่หุ่นยนต์ คุณได้ทำตามขั้นตอนดังกล่าวสำเร็จหรือไม่ค่ะ

ทีมงานขอแนะนำให้คุณกรอกอักขระที่คุณเห็นให้ถูกต้องก่อนค่ะ หากคุณไม่สามารถมองเห็นอักขระได้ชัดเจน ให้คุณคลิกเลือกการฟังอักขระแทนค่ะ หากคุณไม่ผ่านขั้นตอนการป้อนอักขระคุณจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้ค่ะ

ขอขอบคุณค่ะ

จากทีมงาน Microsoft

จริงหรอค่ะ คือดิฉันพยายามเปลี่ยนมาประมาณเกือบจะ20รอบแล้วรวมที่ผ่านๆมา คือเปลี่ยนๆๆๆๆ แต่ละครั้งที่เปลี่ยนก็เพิ่มนี่ลดนั่น และทุกครั้งที่เปลี่ยนก็ยังขึ้นหน้าว่าเสร็จสมบูรณืและข้อมูลมีการอัพเดตใหม่แล้วก็คือใช้รหัสผ่านใหม่ได้เลย แต่พอเข้าไปก็ไม่ได้ค่ะ ลองใส่เป็นโทรศัพท์ไปก้ไปได้เป็นอีกเมลล์หนุ่ง ไม่ได้เมลล์นี้ ควรทำยังไงต่อดีค่ะ