เมล์ส่งออกเอง ซ้ำๆๆตลอด

ตอบกลับจากคุณปิยะรัตน์ค่ะ

เมล์ที่ส่งออกเองซ้ำๆ ***  ******@hotmail.co.th

ทุกวันนี้ยังต้องคอยตามลบข้อมูลส่งตลอดค่ะ

ขอบคุณสำหรับคำแนะนำค่ะ

ปิยะรัตน์

สวัสดีค่ะ คุณ เกียรติชัย

สำหรับปัญหาเมล์ถูกส่งออกซ้ำๆนั้น จากการตรวจสอบบัญชีอีเมล์ของคุณพบว่า คุณได้มีการใช้ระบบโปรเเกรมเมล์เป็นประเภท Pop เมล์มาโดยตลอดจนถึงวันที่ 31 มกราคม 2557 เมื่อวานนี้

ดังนั้นคุณจำเป็นจะต้อง

1. เข้าไปทำการลบบัญชีออกจากโปรเเกรม Microsoft Outlook หรือโปรเเกรมเช็คเมล์ประเภท Pop ที่คุณเคยใช้งาน

แล้วทำการเพิ่มบัญชีใหม่อีกครั้งค่ะ โดยทั่วไปเมื่อมีการลบบัญชีเเล้วเพิ่มใหม่นั้น เมล์จะไม่ถูกส่งออกซ้ำๆอีก

เเละหากยังเกิดปัญหาคุณจำเป็นต้อง

2. เเจ้งให้ผู้ติดต่อทั้ง 2 ท่านของคุณให้ทำการลบบัญชีออกจากโปรเเกรมเมล์ประเภท Pop ออก แล้วทำการเพิ่มบัญชีใหม่อีกครั้งค่ะ

ขอขอบคุณ

ทีมงานMicrosoft

1. ขอทราบชื่ออีเมล์ที่ประสบปัญหาของคุณ

******@hotmail.co.th

2. ขอทราบชื่ออีเมล์ของผู้รับทั้ง 2 ท่านที่คุณเเจ้งว่าได้รับเมล์จากการส่งออกซ้ำๆของคุณok

******@hotmail.co.th

******@generali.co.th

เพิ่มเติม เท่าที่ผมดูเวลาในการส่ง ระบบจะส่ง Mail ออกไปทุกๆ 15 นาที

ขอบคุณครับ

ยังไงรบกวนช่วยหยุดการส่ง Mail ให้ทีครับ เพราะตอนนี้ผมใช้ Mail นี้ จริงจังมาสักพักแล้ว ตอนนี้ไม่ได้ใช้ผ่าน Outlook Express แล้ว ใช้ผ่าน Outlook.com โดยตรง

สวัสดีค่ะ คุณ เกียรติชัย

ขอบคุณสำหรับการติดต่อฝ่ายสนับสนุน Microsoft ค่ะ

จากที่คุณกำลังประสบปัญหาเมล์ส่งออกเองซ้ำตลอดนั้น

ทางทีมงานรบกวนขอทราบรายละเอียดเพิ่มเติม สำหรับใช้เป็นข้อมูลในการแก้ไขปัญหา ดังนี้

1. ขอทราบชื่ออีเมล์ที่ประสบปัญหาของคุณ
2. ขอทราบชื่ออีเมล์ของผู้รับทั้ง 2 ท่านที่คุณเเจ้งว่าได้รับเมล์จากการส่งออกซ้ำๆของคุณ

เพื่อเราจะช่วยดำเนินการตรวจสอบบัญชี เเนะนำวิธีการเเก้ไขปัญหาหรือช่วยคุณเเก้ไขปัญหานี้ต่อไปค่ะ

หากคุณมีข้อสงสัย หรือปัญหาอื่นใด สามารถแจ้งให้เราทราบได้ที่นี่ค่ะ

ทีมงาน Microsoft

ของผมก็มีปัญหาแบบนี้เหมือนกันครับ

ตอนนี้ Outlook ส่ง Mail ออกตลอดเวลา และจะส่งไปยังผู้รับ 2 รายนี้เท่านั้น

Mail ที่ปรากฎใน Outlook.com เกิดจากการส่งผ่าน Outlook Express

ตอนหลังผมเห็นว่า ใน Outlook.com ทำมาได้ดี ก็เลย มาใช้ผ่าน Web ดีกว่า

จนมาเจอปัญหาว่า มันส่ง Mail ออกตลอดเวลา ตามรูปที่แนบมา

จะเป็นผู้รับ 2 รายนี้เท่านั้น แปลกมาก ผมแก้โดยยกเลิก POP ใน Outlook.com

แล้ว แต่มันก็ยังไม่หาย

อันนี้อยู่ใน Folder "ส่ง" แต่ผมต้องมาลบประจำทุกวัน กลัวว่า ผู้รับจะมองว่า ผมเป็น

spam แล้วจะถูกบล๊อค

กดที่รูปแล้ว Save ดูนะครับ จะเห็นเวลาในการ (อันนี้เป็นของวันนี้ 31/01/57)