เบราว์เซอร์นี้ไม่ได้รับการสนับสนุนอีกต่อไป
อัปเกรดเป็น Microsoft Edge เพื่อใช้ประโยชน์จากคุณลักษณะล่าสุด เช่น การอัปเดตความปลอดภัยและการสนับสนุนด้านเทคนิค
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
อาการเป็นโดยประมาณ 90% และ Folder ที่เปิดอยู่ก็จะหลุดทั้งหมด เมื่อเกิดอาการค้างจากการเปลี่ยนชื่อไฟล์
คำถามที่ถูกล็อก คำถามนี้ถูกโยกย้ายจากชุมชนฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft คุณสามารถลงคะแนนว่ามีประโยชน์หรือไม่ แต่ไม่สามารถเพิ่มความคิดเห็นหรือตอบกลับหรือติดตามคำถามได้
สวัสดีครับ คุณ somjituppamatho
ขอขอบคุณสำหรับการตอบกลับฝ่ายสนับสนุน Microsoft Community ครับ
ทางเราดีใจเป็นอย่างยิ่งที่คุณสามารถแก้ไขปัญหาเรียบร้อยแล้ว หากคุณมีคำถามหรือข้อสงสัยเพิ่มเติมในอนาคต กรุณาแจ้งให้ทางเราทราบครับ ทาง Microsoft ต้องการให้บริการลูกค้าที่มีคุณภาพที่ดีที่สุด
ทางทีมงานต้องขออภัยอีกครั้งในความไม่สะดวกมา ณ ที่นี้ด้วยครับ
ขอบคุณครับ
ทีมงาน Microsoft
สวัสดีครับ คุณ somjituppamatho
ยินดีต้อนรับเข้าสู่ฝ่ายสนับสนุน Microsoft Community ครับ
สำหรับปัญหาที่คุณแจ้งว่าไม่สามารถทำการเปลี่ยนชื่อไฟล์ PDF บนหน้า Desktop Windows 10 ได้นั้น ทางเราต้องขออภัยในความไม่สะดวกมา ณ ที่นี้ด้วยครับ
เบื้องต้น ทีมงานขอทราบข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อประกอบการวิเคราะห์ปัญหาดังนี้ครับ
กรุณาแจ้งให้ทางเราทราบเพิ่มเติม เพื่อการดำการแก้ไขปัญหาต่อไป ทางทีมงานต้องขออภัยอีกครั้งในความไม่สะดวกมา ณ ที่นี้ด้วยครับ
ขอบคุณครับ
จากทีมงาน Microsoft
ผมลง Driver ทุกอย่างที่Update ล่าสุดโดย download จาก web แล้วก็ไม่หาย
หมายถึง file pdf ที่อยู่บน desktop ถ้าคลิกเปลี่ยนชื่อตอนนี้ก็จะ ค้าง แฮงค์และ Windows explorer หลุด
ถ้า copy file จาก Desาtop ไปวางในDive D: (Drive เก็บข้อมูล) ปรากฎว่าเปลี่ยนชื่อได้ ลบได้ปกติ
มันจะเกี่ยวกับ Driver เหรอครับแบบนี้
สวัสดีครับ คุณ somjituppamatho
ขอขอบคุณสำหรับการตอบกลับฝ่ายสนับสนุน Microsoft Community ครับ
ทางทีมงานเราต้องขออภัยอีกครั้งมา ณ ที่นี้ด้วยครับ ที่ปัญหาของคุณยังไม่ได้รับการแก้ไข ทางทีมงานได้ทำการตรวจสอบจากปริ้นสกรีนของคุณแล้วพบว่า ในส่วนของ RAM ในเครื่องนั้นไม่มีปัญหาครับ ทางทีมงานได้วิเคราะห์ปัญหาคุณแล้วสันนิฐานว่า มีความเป็นไปได้สูงครับ ว่าอาจเกิดจาก การ์ดจอ, ไดร์เวอร์ และฮาร์ดดิส ที่ไม่ได้อัพเดท หรือเวอร์ชั่นของการ์ดจอ, ไดร์เวอร์ และฮาร์ดดิส ไม่สามารถใช้งานกับเวอร์ชั่นของ Windows ที่คุณกำลังใช้งานอยู่ครับ
ดังนั้น เบื้องต้นทางเราเเนะนำให้แก้ไขปัญหาดังกล่าวโดยทำการอัพเดทการ์ดจอ , อัพเดทไดร์เวอร์ ตามขั้นตอนที่กว่าวไปข้างต้น รวมทั้งทำการตรวจสอบฮาร์ดดิสของคุณครับ
แต่ถ้าหากว่าปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข นั้นหมายความว่า ปัญหาอาจจะเกิดจาก การ์การ์ดจอ, ไดร์เวอร์ หรือฮาร์ดดิส ที่ใช้งานอยู่ไม่สามารถใช้งานกับเวอร์ชั่นของ Windows 10 ที่ใช้งานอยู่ได้ครับ เพราะอย่างที่ได้กล่าวไปเบื้องต้นว่า ปัญหาดังอาจจะไม่ได้เกิดขึ้นจากตัวของ Windows 10 software ครับ เนื่องด้วยจากวิธีการแก้ไข้ปัญหาด้าน Windows software ทั้งหมดที่คุณได้ทำมาแล้วในเบื้องต้นนั้น แต่ยังคงไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ รวมถึงได้มีการติดตั้ง Windows 10 software ใหม่ เพราะเนื่องจากการลง Windows ใหม่นั้นเปรียบเสมือนการเริ่มต้น software ใหม่อีกครั้ง (หรือการเริ่มต้นใหม่โดยการนับศูยน์) ฉนั้น หากปัญหายังคงเกิดอยู่ นั้นมีความเป็นไปได้สูงครับว่าอาจเกิดจาก Hardware ครับ
ทางทีมงานต้องขออภัยอีกครั้งในความไม่สะดวกมา ณ ที่นี้ด้วยครับ
ขอบคุณครับ
ทีมงาน Microsoft
ยังไม่หายครับ
กลับเป็นอีกแล้ว
เมื่อกี้ผม Save PDF ออกมาจาก Google Chrome
พอดีอ่านแล้วก็กดลบทิ้ง
ก็กลับมาอืด เหมือนเดิม
คงต้องรอทดสอบลง Driver RAM
หา Driver ใน web ไม่มีให้ โหลดครับ
ขอมูลเพิ่มเติมของคอมผมครับ
Mainboard : AMD MPG X570
CPU : AMD Ryzen 9 3900X
RAM : KINGTO DDR4 HYPERX FURY 16GB/3200
VGA : NVIDIA Quadro P2200 5GB GDDR5X
SSD : SAMSUNG 970 EVOPlus NVMe M.2 500GB
ทางทีมงานได้ย้ายปริ้นสกรีนไปยังข้อความส่วนตัวเพื่อความปลอดภัย
