เบราว์เซอร์นี้ไม่ได้รับการสนับสนุนอีกต่อไป
อัปเกรดเป็น Microsoft Edge เพื่อใช้ประโยชน์จากคุณลักษณะล่าสุด เช่น การอัปเดตความปลอดภัยและการสนับสนุนด้านเทคนิค
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
อาการเป็นโดยประมาณ 90% และ Folder ที่เปิดอยู่ก็จะหลุดทั้งหมด เมื่อเกิดอาการค้างจากการเปลี่ยนชื่อไฟล์
คำถามที่ถูกล็อก คำถามนี้ถูกโยกย้ายจากชุมชนฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft คุณสามารถลงคะแนนว่ามีประโยชน์หรือไม่ แต่ไม่สามารถเพิ่มความคิดเห็นหรือตอบกลับหรือติดตามคำถามได้
สวัสดีครับ คุณ somjituppamatho
ขอขอบคุณสำหรับการตอบกลับฝ่ายสนับสนุน Microsoft Community ครับ
ทางเราดีใจเป็นอย่างยิ่งที่คุณสามารถแก้ไขปัญหาเรียบร้อยแล้ว หากคุณมีคำถามหรือข้อสงสัยเพิ่มเติมในอนาคต กรุณาแจ้งให้ทางเราทราบครับ ทาง Microsoft ต้องการให้บริการลูกค้าที่มีคุณภาพที่ดีที่สุด
ทางทีมงานต้องขออภัยอีกครั้งในความไม่สะดวกมา ณ ที่นี้ด้วยครับ
ขอบคุณครับ
ทีมงาน Microsoft
สวัสดีครับ คุณ somjituppamatho
ยินดีต้อนรับเข้าสู่ฝ่ายสนับสนุน Microsoft Community ครับ
สำหรับปัญหาที่คุณแจ้งว่าไม่สามารถทำการเปลี่ยนชื่อไฟล์ PDF บนหน้า Desktop Windows 10 ได้นั้น ทางเราต้องขออภัยในความไม่สะดวกมา ณ ที่นี้ด้วยครับ
เบื้องต้น ทีมงานขอทราบข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อประกอบการวิเคราะห์ปัญหาดังนี้ครับ
กรุณาแจ้งให้ทางเราทราบเพิ่มเติม เพื่อการดำการแก้ไขปัญหาต่อไป ทางทีมงานต้องขออภัยอีกครั้งในความไม่สะดวกมา ณ ที่นี้ด้วยครับ
ขอบคุณครับ
จากทีมงาน Microsoft
ผมเคยทำไปแล้วครับวิธีการพวกนี้ผมเคยโพสไปรอบนึงแล้ว และทำตามคำแนะนำของเจ้าหน้าที่ไปหมดทุกอย่างแล้วจนถึงล้างเครื่องและลง Windows ใหม่แบบ Clean และโดย download ตัว installer ตัวล่าสุดจาก Microsoft มาเลย
scan .ใน DOS แล้วไม่มีปัญหา การ Clean up ก็ทำไปแล้ว ก็ไม่ใช่วิธีที่ตอบโจทย์ เพราะมันเป็นทุกวันที่เปิดเครื่อง จะเป็นการเสียเวลามากที่ต้องมานั่ง scan และ Cleanup อยู่ทุกวัน ไม่ค่อย Ok ในการใช้งานครับ มันเป็นการแก้ปัญหาปลายเหตุ
ก่อนที่จะมาใช้ windows 10 ผมใช้ Windows 7 ไม่เห็นมันเป็น
อยากให้ทาง Microsoft วิเคราะห์และแก้ปัญหาในสิ่งที่เป็นรากเหง้าของต้นเหตุที่ทำให้ Windows OS มันเป็นอย่างนั้นมากกว่า
เพื่อแก้ปัญหาในระยะยาว เพื่อให้เป็นประโยชน์กับทุกคนครับ ผมว่าไม่ใช่ผมคนเดียวที่เจอปัญหานี้
คืออยากให้ทาง Microsoft รีบแก้หน่อยครับ
สวัสดีครับ คุณ somjituppamatho
ขอขอบคุณสำหรับการตอบกลับฝ่ายสนับสนุน Microsoft Community ครับ
ทางทีมงานเราต้องขออภัยมา ณ ที่นี้ด้วยครับที่ปัญหาของคุณยังไม่ได้รับการแก้ไข ทั้งนี้ปัญหาดังกล่าวอาจเกิดจากจากข้อผิดพลาดบางอย่างของซอฟต์แวร์ เบื้องต้น ทางเราเเเนะนำให้เเก้ปัญหาดังกล่าวโดยทำตามขั้นตอนดังนี้ครับ
วิธีที่ 1 การรัน SFC scan เเละ DISM tool
ทางเราเเนะนำให้คุณรัน SFC scan เเละ DISM tool ครับ ซึ่งวิธีนี้จะสามารถซ่อมเเซมเเฟ้มระบบ Windows ที่สูญหายหรือเสียหาย ซึ่งคุณสามารถทำขั้นตอนดังนี้
กดปุ่ม Windows จากนั้นให้พิมพ์ Command Prompt > คลิกขวาที่ Command Prompt เเล้วเลือก Run as administrator > คัดลอก (Copy) คำสั่งต่อไปนี้
sfc /scannow เเล้วกด Enter
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth กด Enter
หมายเหตุ : ก่อนเครื่องหมาย / ให้เว้นวรรคครับ
หากปัญหายังเป็นเหมือนเดิม ทางเราเเนะนำให้คุณทำวิธีที่ 2
วิธีที่ 2 การคลีนบูต
การคลีนบูต คือการเริ่มต้นคอมพิวเตอร์โดยใช้งาน Windows และ Driver น้อยที่สุด ซึ่งสามารถขจัดข้อขัดแย้งที่จะเกิดกับคอมพิวเตอร์ของคุณได้ คุณสามารถทำคลีนบูตเพื่อตรวจสอบปัญหาดังกล่าวโดยทำตามขั้นตอนดังนี้ครับ คลิกที่นี่ หรือลิงค์ภาษาอังกฤษ คลิกที่นี่
หมายเหตุ: คุณควรสำรองข้อมูลที่สำคัญของคุณไว้ก่อนทำการคลีนบูต โดยทำตามขั้นตอนนี้ครับ คลิกที่นี่
หากปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข ทางทีมขอเเนะนำให้คุณเเก้ไขปัญหาเบื้องต้นโดย ใช้เครื่องมือ System File Checker เพื่อซ่อมแซมแฟ้มระบบที่สูญหาย หรือเสียหายในลิงค์นี้ครับ
กรุณาแจ้งให้ทางเราทราบหากปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข ทางทีมงานต้องขออภัยอีกครั้งในความไม่สะดวกมา ณ ที่นี้ด้วยครับ
ขอบคุณครับ
ทีมงาน Microsoft
2. Windows 10 Build
Version: 1090
OS Build 18363.752
4.ไม่ได้เชื่อม Domain ใช้เดี่ยวๆเครื่องเดียว
7.เป็นเหมือนกัน เป้นบางครั้งที่ไม่เป็น
saveจาก Google chrome, Microsoft และ อื่นๆ
กรณีลบจะขึ้น Running Actions
Discovered 0 Items (0 Bytes) รอเป็นเวลานาน กว่าจะลบได้
