Virus & Threat Protection หายไปค่ะ ไม่รู้จะแก้ยังไง

ไม่หายคับ ผมลองทำตามหมดแล้วทุกข้อ

อย่างใน GPEDIT  ไม่มี window defender เลยคับ มีแต่ security center

ถ้าเป็นอย่างนั้น มีความเป็นไปได้ว่าปัญหาดังกล่าวอาจเกิดจากโปรไฟล์ของบัญชีของคุณมีปัญหาหรือเสียหาย ดังนั้น เพื่อความเเน่ใจ ทางเราเเนะนำให้ตรวจสอบว่าปัญหาดังกล่าวเกิดจากข้อผิดพลาดของบัญชีของคุณหรือไม่  ซึ่งคุณสามารถตรวจสอบโดยการสร้างบัญชี Administrator ใหม่จากนั้นให้ล็อคอินคอมพิวเตอร์โดยใช้บัญชี Administrator ใหม่เเล้วตรวจสอบว่าปัญหาดังกล่าวเกิดขึ้นหรือไม่😉

สำหรับขั้นตอนการสร้างบัญชี Administrator ใหม่ คุณสามารถทำตามขั้นตอนในลิงค์นี้ค่ะ

ได้ผลอย่างไรเเจ้งมานะคะ😊

ขอบคุณค่ะ🙏

หากทุกวิธีเบื้องต้นไม่สามารถแก้ปัญหาดังกล่าวได้ ทางเราแนะนำให้ลองแก้ปัญหาด้วยวิธีสุดท้ายคือ การติดตั้ง Windows 10 เเบบ Clean install ค่ะ เนื่องจากวิธีนี้จะทำการติดตั้ง Windows 10 ใหม่เเละลบทุกข้อผิดพลาดที่อยู่บนคอมพิวเตอร์ของคุณค่ะ😉

สำหรับขั้นตอนการติดตั้ง Windows 10 เเบบ Clean Install  คุณสามารถทำตามขั้นตอนในลิงค์นี้ค่ะ ลิงค์ดังกล่าวจะอธิบายขั้นตอนการติดตั้ง Windows 10 ได้อย่างละเอียดเเละมีภาพประกอบด้วย ซึ่งจะช่วยให้คุณเข้าใจง่ายขึ้นค่ะ

สำหรับสื่อการติดตั้งของ Windows 10 คุณสามารถดาวน์โหลดจากเว็บไซต์ของ Microsoft โดยตรงจากลิงค์นี้ค่ะ (เมื่อเปิดลิงค์ดังกล่าวให้คลิกที่ “ดาวน์โหลดเครื่องมือทันที” นะคะ)

หมายเหตุ: ทางเราเเนะนำให้สำรองข้อมูลก่อนทำการติดตั้ง Windows ใหม่โดยทำตามขั้นตอนในลิงค์นี้ค่ะ 

หากติดขัดหรือได้ผลเป็นอย่างไรแจ้งมานะคะ😊   

ขอบคุณค่ะ🙏

ถ้าเป็นอย่างนั้น มีความเป็นไปได้ว่าปัญหาดังกล่าวอาจเกิดจากโปรไฟล์ของบัญชีของคุณมีปัญหาหรือเสียหาย ดังนั้น เพื่อความเเน่ใจ ทางเราเเนะนำให้ตรวจสอบว่าปัญหาดังกล่าวเกิดจากข้อผิดพลาดของบัญชีของคุณหรือไม่  ซึ่งคุณสามารถตรวจสอบโดยการสร้างบัญชี Administrator ใหม่จากนั้นให้ล็อคอินคอมพิวเตอร์โดยใช้บัญชี Administrator ใหม่เเล้วตรวจสอบว่าปัญหาดังกล่าวเกิดขึ้นหรือไม่😉

สำหรับขั้นตอนการสร้างบัญชี Administrator ใหม่ คุณสามารถทำตามขั้นตอนในลิงค์นี้ค่ะ

ได้ผลอย่างไรเเจ้งมานะคะ😊

ขอบคุณค่ะ🙏

ไม่ทราบว่าหลังจากรัน SFC Scan เเล้วปัญหาดังกล่าวยังเป็นเหมือนเดิมหรือเปล่าคะ

หากปัญหายังเป็นเหมือนเดิม ทางเราเเนะนำให้ทำการดำเนินการอัพเกรดในตัว (In-place upgrade) ค่ะ ซึ่งวิธีนี้จะสามารถลบข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นกับเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณเเละติดตั้ง Windows 10 เวอร์ชั่นล่าสุดค่ะ

การดำเนินการอัพเกรดในตัวจะต้องดาวน์โหลด เครื่องมือการสร้างสื่อ (MCT) ของ Windows 10 และใช้ “การอัปเกรดในตัว” ของ Windows 10 ค่ะ ซึ่งคุณสามารถศึกษาขั้นตอนการดำเนินการอัพเกรดในตัวจากวีดีโอในลิงค์นี้นะคะ

ได้ผลอย่างไรเเจ้งมานะคะ เรายินดีให้คำเเนะนำเพิ่มเติมค่ะ😉

ขอบคุณค่ะ🙏

รัน SFC scan แล้วขึ้นว่า "Windows Resource Protection did not find any integrity violations."