Uppdatera Office 365

Anonym
2016-05-23T07:12:40+00:00

Jag får med jämna mellanrum en pop-up om att det finns Office-uppdateringar. När jag i något Office-program sedan väljer "Uppdatera nu" så börjar sökningen som resulterar i att det bekräftas att det finns Office-uppdateringar tillgängliga. När jag sedan bekräftar att jag vill att systemet skall ladda ner uppdateringarna så försvinner rutan och inget mer händer (förrän nästa gång jag får upp samma pop-up ruta).

Hur uppgraderar jag??

Jag kör Win 10 Pro, Office 365 Personal samt Norton 360.

Microsoft 365 och Office | Installera, lösa in, aktivera | För hemanvändning | Windows

Låst fråga. Den här frågan har migrerats från Microsoft Support Community. Du kan rösta på om det är till hjälp, men du kan inte lägga till kommentarer eller svar eller följa frågan.

0 kommentarer
Svar godkänt av frågeställaren
Anonym
2016-10-08T08:06:52+00:00

Hej "Evigt rådvill"!

Trots flera vänliga tips från Microsoft fick jag aldrig någon ordning på detta. Först när jag själv, tämligen irriterad, började "exprimentera" fann jag dock ett sätt att komma runt problemet.

Under "Konto" i något av Officeprogrammen finns en liten ruta "Hantera konto". När man klickar där öppnar Microsoft Explorer upp sidan "Mitt Office-konto". Väl där väljer jag "Installera >" för att sedan på den nya sidan återigen välja "Installera". Uppdateringsprocessen sätter då igång.

En liten luring i detta är att det kommer upp en stor orange ruta som talar om att allt snart är klart. Bakom den rutan finns en ungefär lika stor ruta som frågar om jag vill fortsätta givet att uppkopplingen är via 4G-nätet. Du måste alltså se kanterna av denna andra ruta och få fram den för att där ange att Du accepterar att allt fortsätter via 4G för att få processen att fortsätta.

Lycka Till!

//Magnus

Var det här svaret till hjälp?

0 kommentarer
Svar godkänt av frågeställaren
Anonym
2016-05-23T10:45:32+00:00

Hej Magnus!

Det låter bra konstigt det. Vi ska se om vi kan försöka få bort dessa notiser för dig.

Vad vi kan testa att göra är att reparera Office, vilket du gör genom att följa dessa steg:

  1. Öppna Kontrollpanelen.
  2. Gå till Avinstallera program.
  3. Hitta och markera Office i listan, klicka sedan på Ändra/Reparera.
  4. Börja med en Snabb reparation. Om detta inte hjälper går du över till en Online reparation.

Återkom gärna med resultat.

Med vänliga hälsningar,

Maria

Var det här svaret till hjälp?

0 kommentarer

15 ytterligare svar

Sortera efter: Mest användbara
Mest användbara Nyast Äldst
  1. Anonym
    2016-10-10T13:36:00+00:00

    Hej Magnus och Evigt rådvill,

    Först och främst, härligt att du lyckades lösa problemet här Magnus!

    Evigt rådvill, jag rekommenderar att du testar att göra som Magnus här skriver då det löste problemet för honom. Återkom gärna till oss med ditt resultat!

    Med vänlig hälsning

    Love

    Var det här svaret till hjälp?

    0 kommentarer
  2. Anonym
    2016-10-08T07:22:01+00:00

    Hej!

    Jag har drabbats av ett problem liknande det som Magnus har att tampas med (vet inte om han löst det än).

    Mitt Microsoft Office 365 Home, som nyligen installerades på en splitterny dator med operativsystemet Windows 10 Home, version 1511 (det som följde med datorn), vill/kan ej ladda ned uppdateringar via mobilt internet (dongel) trots 4G uppkoppling och högt surf- och datanedladdningstak. Varken automatisk eller manuell nedladdning tycks fungera.

    Även hos mig indicerar programmet med gult att uppdateringar står och väntar. Men så snart jag klickar på Uppdatera nu sker följande: en bekräftelse på att uppdateringar nu hämtas dyker upp, men sekunderna senare avlöses meddelandet av ett nytt som hävdar att programmet upptäckt att min internetanslutning är av en begränsad art och därför ber om min tillåtelse att i bakgrunden ladda ned uppdateringarna, oavsett merkostnader avseende datatrafik. Trots att jag då godkänner processen händer sedan inget mer.

    Nästa gång jag sätter igång Word eller någon av de andra Office-applikationerna och går in på kontoöversikten, möts jag antingen på nytt av ett gult fält som underrättar mig om att uppdateringar finns att hämta eller ett neutralt, där det framgår att vederbörande laddas ned automatiskt, varvid jag åter klickar på Uppdatera nui avsikt att skynda på ärendet men får då det upprepade meddelandet gällande internetanslutning, som efter mitt godkännande leder ingenvart. Tro mig, jag har följt ALLA instruktioner angivna i den här tråden men ändå gått bet. Nu får det vara nog!

    Kräver ni på fullt allvar att jag skall ränna runt i stan, på jakt efter en Wi-Fi-uppkoppling, varje gång jag förväntas ladda ned essentiella data (nödvändiga uppdateringar o.d.) för att hålla igång mitt system? Det vore ju alldeles befängt! Windows 10 med sina flashiga komponenter går mig på nerverna. Under de år jag haft Office ihop med Windows 7, har jag aldrig stött på några större hinder i samband med nedladdningar via mobila internetlösningar, men med ert nya system följer bekymren i en strid ström -- vareviga j-a dag!

    Jag har, i kölvattnet efter allt krångel med W10  Anniversary Edition, fått finna mig i att offra min förra dator på progressionens dubiösa altare. Nu har jag skaffat en ny maskin, men problemen de bara fortskrider. När skall Microsoft vakna upp och börja erbjuda vettiga lösningar åt alla -- inte bara dem som fordrar den dyraste, kraftigaste prestandan eller de senaste trendstyrda multifunktionaliteterna?!

    /Evigt rådvill

    Var det här svaret till hjälp?

    0 kommentarer
  3. Anonym
    2016-06-07T09:26:32+00:00

    Hej Magnus!

    Tack för ditt svar.

    I så fall skulle jag vilja att du skapar ett nytt konto på din dator och installerar Office 365 där. Om problemet inte kvarstår där så kan det vara något galet med ditt användarkonto på datorn.

    Med vänliga hälsningar,

    Maria

    Var det här svaret till hjälp?

    0 kommentarer