Uppdatera Office 365

Anonym
2016-05-23T07:12:40+00:00

Jag får med jämna mellanrum en pop-up om att det finns Office-uppdateringar. När jag i något Office-program sedan väljer "Uppdatera nu" så börjar sökningen som resulterar i att det bekräftas att det finns Office-uppdateringar tillgängliga. När jag sedan bekräftar att jag vill att systemet skall ladda ner uppdateringarna så försvinner rutan och inget mer händer (förrän nästa gång jag får upp samma pop-up ruta).

Hur uppgraderar jag??

Jag kör Win 10 Pro, Office 365 Personal samt Norton 360.

Microsoft 365 och Office | Installera, lösa in, aktivera | För hemanvändning | Windows

Låst fråga. Den här frågan har migrerats från Microsoft Support Community. Du kan rösta på om det är till hjälp, men du kan inte lägga till kommentarer eller svar eller följa frågan.

0 kommentarer
Svar godkänt av frågeställaren
Anonym
2016-10-08T08:06:52+00:00

Hej "Evigt rådvill"!

Trots flera vänliga tips från Microsoft fick jag aldrig någon ordning på detta. Först när jag själv, tämligen irriterad, började "exprimentera" fann jag dock ett sätt att komma runt problemet.

Under "Konto" i något av Officeprogrammen finns en liten ruta "Hantera konto". När man klickar där öppnar Microsoft Explorer upp sidan "Mitt Office-konto". Väl där väljer jag "Installera >" för att sedan på den nya sidan återigen välja "Installera". Uppdateringsprocessen sätter då igång.

En liten luring i detta är att det kommer upp en stor orange ruta som talar om att allt snart är klart. Bakom den rutan finns en ungefär lika stor ruta som frågar om jag vill fortsätta givet att uppkopplingen är via 4G-nätet. Du måste alltså se kanterna av denna andra ruta och få fram den för att där ange att Du accepterar att allt fortsätter via 4G för att få processen att fortsätta.

Lycka Till!

//Magnus

Var det här svaret till hjälp?

0 kommentarer
Svar godkänt av frågeställaren
Anonym
2016-05-23T10:45:32+00:00

Hej Magnus!

Det låter bra konstigt det. Vi ska se om vi kan försöka få bort dessa notiser för dig.

Vad vi kan testa att göra är att reparera Office, vilket du gör genom att följa dessa steg:

  1. Öppna Kontrollpanelen.
  2. Gå till Avinstallera program.
  3. Hitta och markera Office i listan, klicka sedan på Ändra/Reparera.
  4. Börja med en Snabb reparation. Om detta inte hjälper går du över till en Online reparation.

Återkom gärna med resultat.

Med vänliga hälsningar,

Maria

Var det här svaret till hjälp?

0 kommentarer

15 ytterligare svar

Sortera efter: Mest användbara
Mest användbara Nyast Äldst
  1. Anonym
    2016-05-24T16:21:43+00:00

    Hej Maria!

    Jag vet mycket väl att det rör betalningen. Fullt så enkelt är det inte då mitt konto redan från början har varit inställt på automatisk förnyelse. Någon annan idé??

    Vänligen,

    Magnus

    Var det här svaret till hjälp?

    0 kommentarer
  2. Anonym
    2016-05-24T14:43:51+00:00

    Hej Magnus!

    Tack för skärmdumpen!

    Du kan läsa mer om automatisk förnyelse här. För att författa mig kort har detta med betalning av Office 365 att göra.

    Med vänliga hälsningar,

    Maria

    Var det här svaret till hjälp?

    0 kommentarer
  3. Anonym
    2016-05-24T13:18:01+00:00

    Hej Maria!

    Se bif. skärmdump.

    Vänligen,

    Magnus

    Var det här svaret till hjälp?

    0 kommentarer