Var är mina licenser på Office 365?

Anonym
2016-02-27T07:08:18+00:00

Hej. Jag har köpt 2 plus 5 licenser på Outlook 365. Först Office 365 Personal för 1 PC/Mac och en surfplatta. Sedan Office 365 Home Subscripition för 5 licenser. Jag kan bara komma åt de två första licenserna och de andra fem vet jag inte var de finns?? Har kollat på min sida många ggr men de finns inte där. Det enda jag fick fick när jag lade in koden för de fem sista det var längre tid och det var jag inte intresserad av. Jag vill ha in en licens på en Mac-dator också. Hur gör jag? Vore tacksam för hjälp.

Microsoft 365 och Office | Installera, lösa in, aktivera | För hemanvändning | Windows

Låst fråga. Den här frågan har migrerats från Microsoft Support Community. Du kan rösta på om det är till hjälp, men du kan inte lägga till kommentarer eller svar eller följa frågan.

0 kommentarer

16 svar

Sortera efter: Mest användbara
Mest användbara Nyast Äldst
  1. Anonym
    2016-11-08T14:14:27+00:00

    Hej Lilian,

    Vad som kan ske är att man inte tänker på vilket konto man kopplar prenumerationen till i och med köpet, därav kan dina två prenumerationer vara uppdelade på två olika konton. Ifall detta är fallet så ska du kunna se din Office Home-prenumeration genom att logga in på kontot som den är kopplad till.

    Vad som skulle underlätta det hela i detta fall är väl att koppla dina två prenumerationer till ett och samm konto ifall det är möjligt, för enkelhetens skull. Dock så rekommenderar jag att du kontaktar vår Answer Desk med den frågan så kan dem säkert hjälpa dig där, dem har bättre verktyg för att kunna hjälpa dig vidare i detta ärende!

    Med vänlig hälsning

    Love

    Var det här svaret till hjälp?

    0 kommentarer