Den här webbläsaren stöds inte längre.
Uppgradera till Microsoft Edge och dra nytta av de senaste funktionerna och säkerhetsuppdateringarna, samt teknisk support.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Hej. Jag har köpt 2 plus 5 licenser på Outlook 365. Först Office 365 Personal för 1 PC/Mac och en surfplatta. Sedan Office 365 Home Subscripition för 5 licenser. Jag kan bara komma åt de två första licenserna och de andra fem vet jag inte var de finns?? Har kollat på min sida många ggr men de finns inte där. Det enda jag fick fick när jag lade in koden för de fem sista det var längre tid och det var jag inte intresserad av. Jag vill ha in en licens på en Mac-dator också. Hur gör jag? Vore tacksam för hjälp.
Processer i Microsoft 365 för att installera Office-appen, lösa in produktnycklar och aktivera licenser.
Låst fråga. Den här frågan har migrerats från Microsoft Support Community. Du kan rösta på om det är till hjälp, men du kan inte lägga till kommentarer eller svar eller följa frågan.
Hej Lilian!
Tråkigt att höra att de inte kan hjälpa dig, jag önskar det var mer vi kunde göra, men som Tommie sa så finns det inte mycket vi kan göra över forumet.
Jag får önska dig en trevlig dag.
Med vänliga hälsningar,
Maria
Jag har pratat med ca 7-8 telefonsupportrar men ingen vet något och ingen kan göra nåt. Nu har jag ledsnat på detta när jag inte får några vettiga svar. Har tagit in Libre Office på Macen och det fungerar bra. Får väl använda mig av den istället för Officepaketet.
Med vänlig hälsning
Lilian
Hejsan Lilian,
Tack för att du återkommer och för informationen!
I detta fallet behöver detta hanteras av telefonsupporten som Lars hänvisade till tidigare. När det gäller aktiveringsproblem finns det dessvärre inte mycket mer vi kan göra från forumet.
Om du har några fler frågor så är det bara att återkomma!
Med vänliga hälsningar,
Tommie
Hej Maria.
På min sida så står det att jag skall kunna installera 5 licenser men det går bara med två? Se skärmdumpen.
Hej Lilian!
Tack för svaret och för bilden. Jag tror vi ska fokusera på första problemet med att den säger att installationsgränsen är nådd. Skulle du kunna skicka in en skärmdump på hur din Office 365 sida ser ut, där du kan se alla dina installationer?
Med vänliga hälsningar,
Maria