Outlook/Hotmail

Anonym
2021-11-15T08:46:22+00:00

Hej!

Mitt problem började någon gång i september månad. Jag skrev fel lösenord till Webbmailen Outlooks/Hotmail. Sen så skrev jag rätt lösenord så det ärinte mitt problem att jag inte kommer in på min mail.Det som är mitt problem är att under lösenordet på inloggning rutanså står min andra mailadress och att jag ska skicka efter en kod såjag kommer in på min mail. Jag kommer in med mitt lösenord.

Jag gjorde en ersättnings mail på webmailen Outlooks/hotmail och

det är samma sak på den.

Det spelar ingen roll vilken webbläsare jag använder och vilken dator

jag sitter på det är samma sak. Det är bara min mail som är så.

Alltså jag vet inte vad som har hänt men det känns som den andra

mailadressen som jag ska skicka efter koden till har fastnat på

inloggningsrutan. Den mailadressen ska inte stå på rutan när

jag kommer in på min mail. Så hur får jag bort detta?

Mvh Camilla

Outlook | Webb | Outlook.com | Email

Låst fråga. Den här frågan har migrerats från Microsoft Support Community. Du kan rösta på om det är till hjälp, men du kan inte lägga till kommentarer eller svar eller följa frågan.

0 kommentarer

34 svar

Sortera efter: Mest användbara
Mest användbara Nyast Äldst
  1. Anonym
    2022-02-03T16:30:01+00:00

    Den här typen av frågor som ofta bygger på bildbevis är svåra att hantera i ett öppet forum som vi nu är i. Min roll medger heller inte att skapa kanal för privata meddelande.

    Om det blir svårt att få till en exakt beskrivning av ditt problem som gör det möjligt för mig att hjälpa dig har jag ett förslag.

    Eftersom forumet är öppet för allmänheten skall man där inte lämna personliga uppgifter såsom e-postadresser, telefonnummer och liknande. Dessutom tar det lång tid att utväxla frågor och svar. Därav mitt förslag att använda en chatt som är gratis och privat utan koppling till Microsoft. Bara ett sätt att försöka hjälpa dig om nu ingen annan svarar.

    Om det skulle vara ok för dig så återkommer jag med uppgifter för chatten och en tidpunkt för uppstart.

    Antagligen löser vi inte problemet under chatten men vi kan där utbyta e-postadresser som vi kan använda för en dialog.

    Vad tycker du?

    Janne

    Var det här svaret till hjälp?

    0 kommentarer
  2. Anonym
    2022-02-03T12:32:05+00:00

    Hej Camilla.

    Eftersom du inte fått svar från Kathy gör jag ett försök så att du kommer vidare.

    Du skriver

    Hej Kathy A!

    Har en fråga till dig angående den information du gav mig före jul

    När jag har loggat in på mitt microsoft konto vart ligger då

    Ytterligare säkerhetsalternativ. för jag hittar inte den informationen.

    Klickar du på länken kan du identifiera dig med PIN kod för att direkt komma in på ditt konto. Den ligger inte efter inloggning utan innan du loggat in.

    När det gäller ursprungsfrågan som verkar vara dragen i långbänk, får jag göra ett försök att hjälpa dig

    Menar du en ruta som stämmer med någon av mina 2?

    Skicka gärna en egen bild efter att du redigerat dina personliga data.

    Så tar vi det därifrån

    Med vänliga hälsningar

    Janne

    (en helt vanlig MS användare)

    Var det här svaret till hjälp?

    0 kommentarer
  3. Anonym
    2022-02-03T07:52:38+00:00

    Jag vet inte vad jag ska göra för att få bort min

    mailadress. Har tagit kontakt med Outlooks

    supportteam men den som jag skriver till där

    svaret är då att han skickar mig tillbaks hit.

    Undrar vem som kan hjälpa mig??

    Var det här svaret till hjälp?

    0 kommentarer
  4. Anonym
    2022-01-12T08:44:18+00:00

    Hej Kathy A!

    Har en fråga till dig angående den information du gav mig före jul

    När jag har loggat in på mitt microsoft konto vart ligger då

    Ytterligare säkerhetsalternativ. för jag hittar inte den informationen.

    Sen undrar jag om du har varit med om andra personer som har

    haft samma problem som jag har och om detta sätt har fungerat

    för dom?

    Mvh

    Camilla

    Var det här svaret till hjälp?

    0 kommentarer