Den här webbläsaren stöds inte längre.
Uppgradera till Microsoft Edge och dra nytta av de senaste funktionerna och säkerhetsuppdateringarna, samt teknisk support.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Plötsligt när jag var inne i Outlook, så försvann mina arkivmappar och kvar är bara en rubrik ARKIV. När jag klickar på den står det: Det går inte att öppna mapparna. filen C:/Users/Sven-bertil/documents/Outlook-filer/archive.pst är inte en Outlookfil (.pst). VAR är mina arkiverade filer, hela min korrespondans 5 år tillbaka? Bl.a. all min korrespondans beträffande min släktforskning!!
Skicka, ta emot och organisera e-post i Outlook.com
Låst fråga. Den här frågan har migrerats från Microsoft Support Community. Du kan rösta på om det är till hjälp, men du kan inte lägga till kommentarer eller svar eller följa frågan.
Tror inte att det finns någon på det här forumet som har hjälpt dig genom att koppla upp sig till dig.
Jag är precis som du en vanlig PC användare och jobbar inte för MS och har därför inte heller några kollegor som du skriver.
Av oss två är det bara du som vet hur du kom i kontakt med den hjälpande personen
Med vänliga hälsningar
Janne
(en helt vanlig MS användare)
Som jag ser det vore det bäst att den som hjälpte mig av dina kolleger kontaktar mig för att reda ut problemet.