Den här webbläsaren stöds inte längre.
Uppgradera till Microsoft Edge och dra nytta av de senaste funktionerna och säkerhetsuppdateringarna, samt teknisk support.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Har en Acer Aspire V3-571 och Windows 8.1. Bluetootanslutningen fungerar inte. Försöker installera Bluetooth_Atheros_8.0.1.305_W81x64_A men får en inforuta enl. rubiken. Har försökt att installera genom högerklick och 'Kör som administratör' och även i 'felsäkert läge' men tyärr samma negativa resultat Hur kommer jag vidare ?
Låst fråga. Den här frågan har migrerats från Microsoft Support Community. Du kan rösta på om det är till hjälp, men du kan inte lägga till kommentarer eller svar eller följa frågan.
Hej Cecilia.
Tack för din support. Jag släckte datorn enl. Lars förslag, startade via bios och sedan 'Standard via Windows'. Tyvärr så får jag samma negativa svar om 'Administratören har...', när jag försöker installera Atheros.....
Jag provade också att installera mjukvaran till Trust extern Bluetooth, nummer 18187-03 enl. ditt förslag men installationen 'hänger sig' enl. bild nedan.
Hej Lenny!
Går det att installera drivrutinerna om du högerklickar på installationsfilen, väljer Kompatibilitetsfliken och sen väljer Windows 8 i rullgardinsmenyn?
Annars brukar Kjell & Co vara snälla och byta ut sånt som inte fungerar.
Hej Cecilia.
Jag gjorde tidigare datorn strömlös och startade om men utan att starta via Bios. Men nu vet jag hur jag gör så jag provar imorgon. Det var inget software med Bluetoothdongeln så jag gick in på Trust's hemsida. Tyvärr så fick jag där ett meddelande att det inte finns något software för min windows = 8.1 64-bits. Det finns ett för Windows 8/64 bits men det gick inte att installera.
Hej Lenny!
Har du gjort datorn helt strömlös genom att ta ut batteriet mm så som Lars skrev 14 nov?
BIOS är det första som kör när man sätter på datorn. Man kommer in i BIOS-inställningarna genom att trycka någon särskild tangent direkt efter att man har satt på datorn. Ibland står det på den första skärmbilden som visas vilken tangent det är, t ex "Press Del to Enter Setup", men om det inte gör det får man kolla i datorns manual som kan laddas ner från Acers webbplats.
Kan det vara så att Bluetooth-dongeln behöver drivrutiner från tillverkarens webbplats?
Hej igen,Lars.
Köpte idag en Bluetooth dongle,märke Trust, hos Kjell&Co. Försökte starta men min laptop hittade inga enheter och min mobiltel hittade inte Laptoppen. Kollade då Aktivitetshanteraren som såg ut enligt nedan. Verkar som om jag får ge upp bluetoothtjänsten...
