"Systemadministratören har angett systemprinciper som hindrar den här installationen"

Anonym
2014-11-04T12:08:15+00:00

Har en Acer Aspire V3-571 och Windows 8.1. Bluetootanslutningen fungerar inte. Försöker installera Bluetooth_Atheros_8.0.1.305_W81x64_A men får en inforuta enl. rubiken. Har försökt att installera genom högerklick och 'Kör som administratör' och även i 'felsäkert läge' men tyärr samma negativa resultat Hur kommer jag vidare ?

Windows för hemmet | Tidigare Windows-versioner | Enheter och drivrutiner

Låst fråga. Den här frågan har migrerats från Microsoft Support Community. Du kan rösta på om det är till hjälp, men du kan inte lägga till kommentarer eller svar eller följa frågan.

0 kommentarer

24 svar

Sortera efter: Mest användbara
Mest användbara Nyast Äldst
  1. CeciliaSth 23,675 Ryktespoäng Frivillig moderator
    2014-11-07T14:41:05+00:00

    Hej Lenny!

    Konstigt svar från Acers support, något problem är det ju när det står frågetecken där. Dubbelklicka på "Bassystemet" och skriv av vad det står i rutan Enhetsstatus.

    Välj sen fliken Information och Maskinvaru-ID i rullgardinsmenyn. Vad står det i Värde-rutan?

    Välj sen fliken Drivrutin. Vad står det för leverantör och version?

    Var det här svaret till hjälp?

    0 kommentarer
  2. Anonym
    2014-11-07T09:08:40+00:00

    Hej Cecilia.

    Körde Intel "Autodetect and recommended drivers".

    Svar : "A customized computer manufacturer driver is installed on your computer............

    ....... Contact your computer manufacturer for the latest driver for your computer".

    Kontaktade Acer support som svarade : "

    Hittade inga chipset drivers för Windows 8.1 för denna produkt så det borde inte vara problemet med bassystemenheten heller.

    Ladda ner denna drivrutin för "Intel (R) HD graphics 4000 :

    Intel VGA driver : http://global-download.acer.

    ===================================

     Har installerat denna men tyvärr finns problemet då jag försöker installera Atheros Bluetooth... fortfarande kvar :-(

    /Lenny

    Var det här svaret till hjälp?

    0 kommentarer
  3. CeciliaSth 23,675 Ryktespoäng Frivillig moderator
    2014-11-06T01:21:48+00:00

    Hej Lenny!

    Det kan vara nödvändigt att "Bassystem" fungerar för att andra drivrutiner ska fungera och "Bassystem" ska väl vara det som heter "chipset" på engelska. Acer listar chipset när man väljer en annan Windows-version är 8.1 och då står det att det är från Intel. Därför föreslår jag att du ser om Intel Driver Update Utility kan hjälpa dig att få in rätt chipset-drivrutin: http://www.intel.com/p/en_US/support/detect

    Var det här svaret till hjälp?

    0 kommentarer
  4. Anonym
    2014-11-05T19:27:09+00:00

    Hej Cecilia och Lars.

    Jag testade systemfilsgranskaren som inte fann några intigritetsproblem.

    Bluetooth fungerade en gång i tiden men jag kan inte säga när den slutade fungera och hur.

    Jag laddade just ned Audio Realtech från Acers sida och kunde installera denna utan problem.

    Jag har ett frågeteckentecken på enhetshanteraren vid "Andra enheter" Därunder finns 'Bassystemet' angivet två gånger med utropstecken vid båda.

    MVH/Lenny

    Var det här svaret till hjälp?

    0 kommentarer
  5. Anonym
    2014-11-05T16:32:37+00:00

    Hej Lenny,

    Denna engelska tråd tar upp blåtand med samma felmeddelande och kan vara värd att testa tipsen på:

    http://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows8_1-hardware/the-system-administrator-has-set-policies-to/ef9972f8-a40b-4673-ac43-8e5c2c44d885

    Drivrutinsidan hos Acer listar även andra uppdateringar till din dator från samma datum. Går dessa att installera eller har du redan dessa på datorn?

    http://www.acer.se/ac/sv/SE/content/drivers

    Med vänlig hälsning

    Lars

    Var det här svaret till hjälp?

    0 kommentarer