Этот браузер больше не поддерживается.
Выполните обновление до Microsoft Edge, чтобы воспользоваться новейшими функциями, обновлениями для системы безопасности и технической поддержкой.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
При открытии файла в режиме защищенного просмотра из папки Загрузки, зависает Word и Excel. Переустановка Office не помогает. Отключение режима защищенного просмотра - не вариант.
Office 365 последняя версия, Windows 10 Professional 20H2, дополнительных антивирусов нет.
Семейство программных продуктов Microsoft для обработки текстов, позволяющее создавать документы для интернета, электронной почты и печати.
Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.
Дополните:
-вы домашний пользователь?
-полное название установленного у вас пакета Office;
-откройте свойства проблемного файла и проверьте что он разблокирован:
Нашёл решение которое помогло мне, надеюсь поможет и вам.
Заходим в Панель управления\Все элементы панели управления\Программы и компоненты
Правой кнопкой жмём на наш Office 365 -> Изменить
В списке выбираем - Восстановление по сети, ждём завершения установки и наслаждаемся полностью рабочим офисом.
P.S. Не знаю важна ли такая очерёдность или нет, но сначала делал Быстрое восстановление - не помогло, а после этого уже Восстановление по сети.
Случилась такаяже проблемма, внезапно без предупреждения войны, комп рабочий , вчера все работало - сегодня перестало. обновления для винды и офиса были отключены. Накатил все обновления - не помогло , проблема осталась, чистка переустановка и т.д. ничего не решают. Оключать безопасное открытие не хочется, решений в интернете по факту не нашел, может кто поделиться ссылкой буду благодарен. На зарубежных ресурсах писали, что у некоторых такая проблема была из-за драйверов, а также часто встречается на ноутбуках леново, у меня моноблок. Но пишу я сюда для того, чтобы отметится что такая проблема существует и заметит, что большинство советов в этой теме из разряда "у меня машина заглохла. ....а ты фары тряпочкой протер?". Прочитав тему как будто с низшим звеном техподдержки из Новгорода пообщался.
Я сам IT-специалист. Занимался администрированием систем начиная еще с Windows 3.1. Чем мне может помочь сервис-центр, если решения вопроса нет и, как выясняется из оставленных тут другим пользователем ответов, переустановка устройства тоже не помогает? Я уже сделал все что мог: переустановил Office с дополнительной чисткой файлов и реестра, выполнил проверку целостности Windows, проверил систему двумя (помимо встроенного в Windows) авторитетными антивирусами, безуспешно изучил файлы журнала системы, переустановил Office с помощью автономного установщика, переключил на бета канал обновлений. Все это не дало результата.
Если вы считаете что система безопасности Windows 3.1 и 10 одинаковая, то да вам помощь не нужна.
Обратитесь в соответствующий раздел нашего специализированного Форума TechNet.
Ваше предположение от том что я считаю, никак не следует из того что я написал.
На форуме TechNet есть описания этой же проблемы, к сожалению с решением в виде отключения защищенного просмотра.