Приложения Office зависают при открытии файла в режиме защищенного просмотра

Анонимные
2020-11-26T08:02:08+00:00

При открытии файла в режиме защищенного просмотра из папки Загрузки, зависает Word и Excel. Переустановка Office не помогает. Отключение режима защищенного просмотра - не вариант.

Office 365 последняя версия, Windows 10 Professional 20H2, дополнительных антивирусов нет.

Microsoft 365 и Office | Word | Для дома | Windows
Microsoft 365 и Office | Word | Для дома | Windows

Семейство программных продуктов Microsoft для обработки текстов, позволяющее создавать документы для интернета, электронной почты и печати.

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0 Без комментариев

Ответы: 42

Сортировать по: Наиболее полезные
  1. Анонимные
    2021-04-29T06:58:05+00:00

    Нашёл решение которое помогло мне, надеюсь поможет и вам.
    Заходим в Панель управления\Все элементы панели управления\Программы и компоненты
    Правой кнопкой жмём на наш Office 365 -> Изменить
    В списке выбираем - Восстановление по сети, ждём завершения установки и наслаждаемся полностью рабочим офисом.
    P.S. Не знаю важна ли такая очерёдность или нет, но сначала делал Быстрое восстановление - не помогло, а после этого уже Восстановление по сети.

    Помогло!

    Этот ответ помог вам?

    Один пользователь счел этот ответ полезным.
    Комментариев: 0 Без комментариев
  2. Анонимные
    2021-02-24T07:26:40+00:00

    не помогло

    Этот ответ помог вам?

    Один пользователь счел этот ответ полезным.
    Комментариев: 0 Без комментариев
  3. Анонимные
    2020-12-31T02:20:05+00:00

    И у меня! Переустановка офиса не помогает.

    Нужна переустановка полностью с виндой и там как повезёт, либо заработает либо нет, а если заработает, то при следующем обновлении, например, драйверов, может опять перестать работать.

    Этот ответ помог вам?

    Один пользователь счел этот ответ полезным.
    Комментариев: 0 Без комментариев
  4. Анонимные
    2020-12-29T19:30:38+00:00

    Проблема решилась после переустановки. Это странно, потому что многим она не помогает. В этом обсуждении была мысль, что проблема может быть вызвана драйверами. Во время переустановки у меня немного изменилась конфигурация оборудования, а именно заменен SSD с Intel H10 на Samsung 970 Pro. Соответственно, не были установлены Intel RST драйвер и программное обеспечение и Intel Optane. Посмотрите есть ли что-нибудь подобное у вас.

    Этот ответ помог вам?

    Один пользователь счел этот ответ полезным.
    Комментариев: 0 Без комментариев
  5. Анонимные
    2020-12-29T10:49:12+00:00

    Подтверждаю - проблема актуальна и еще как минимум в двух организациях админов которых я знаю, на днях возникла такаяже проблема и решения найдено небыло.

    Этот ответ помог вам?

    Один пользователь счел этот ответ полезным.
    Комментариев: 0 Без комментариев