Проблема с самопроизвольным дублированием контактов

Добрый вечер!

Начну с конца. Однажды для эксперимента сменил регион, чтобы посмотреть что такое Кортана. Затем вернулся на Россию. К сожалению, не могу вспомнить совпало это с началом проблем и изменились ли как-то поля карточек контактов.

У меня наблюдается ещё одна проблема - невозможность удаления из избранного в Outlook.com фантомного контакта (того, что постоянно возраждается и бесконечно дублируется). Кстати, список Избранное тоже не синхронизируется с мобильными устройствами. Там Избранное живёт в приложении "Телефон". Приложение "Телефон" присутствует и на PC в Win10. Но не синхронизируется ни с Win10Mob ни с Outlook.com. Также в Outlook.com и MSOutlook свои группы Контактов (Контакты, Контакты Skype, Контакты Twitter и пр.) и свои списки контактов. Их нет ни на PC ни в Win10Mob. Когда об этом узнаешь начинаешь думать, что Windows 10 создавала молодая китайская компания, а не софтверный гигант.

Отвязать полностью Skype контакты я не могу, т.к. у меня одна учётка для Outlook и для Skype.

У меня также как и у Вас восстанавливаются контакты со старой информацией в полях данных, со старыми фото. К счастью у меня только три таких контакта и я не вижу между ними общих признаков, а также общих отличий от остальных, чтобы можно было понять как с ними поступать.

Наверно удалю их сейчас из всех сервисов и приложений и подожду.

Интересно, читает ли Microsoft наши почеркушки. Мы тут половину работы делаем по выявлению и описанию  неисправностей.

Добрый вечер, Наталья.

Этой проблемой занимаюсь уже неделю. Вы совершенно правы, ВСЕ перечисленные "способы" решения проблемы с удвоением, утроением и т. д. и самопроизвольным связывание контактов к успеху не приводят!!! В одной из итераций мне казалось, что все восстановил, а это 1085 контактов!!!, но прошли сутки и снова все вернулось в "прежнее состояние" - удвоение контактов причем один из удвоенных связан еще с несколькими аналогичными. Пока решал (но так и не решил) эту проблему, установил зависимости в синхронизации поля "день рождения"  на разных устройствах между "Календарем" и "Люди"- это тот еще алгоритм ( но совсем не тот который должен быть). 

Собственно вопрос: что посоветует делать в этой ситуации (проблемы с удвоением, утроением и т. д. и самопроизвольным связывание контактов)?

• Разделять связанные контакты;
• Удалять;
• Производить манипуляции в Outlook.com, Outlook 2016 или смартфоне?

Готов дать дополнительную информацию "о проделанной работе" и коллизиях в синхронизации дней рождения.

Заранее благодарен.

С уважением, Александр Анатольевич.

Здравствуйте, Артур_Климочкин, 

Спасибо за дополнительную информацию о проблеме списка контактов Избранное и недостатков синхронизации. Мы открыли для Вас личное сообщение, где Вы можете предоставить дополнительные сведения о Вашей учетной записи, кторые будут отправлены на расстмотрение специалистам Microsoft. 

Для просмотра личного сообщения нажмите на надпись Личные беседы, которая находится в нижней части вашего последнего сообщения.

Если у Вас возникнут трудности или вопросы со службами Майкрософт, обращайтесь к нам снова.

С уважением,

Наталья

Наталья, я продублировал Вам своё сообщение в Личных беседах.

Если для решения понадобится от меня дополнительная информация (e-mail, сканы) - сообщите.

Под крупной пятиконечной звездой находится "Избранное". Которое, правда не соответствует "Избранному" на смартфоне. Появляется в этом Избранном контакт также произвольно. Убрать невозможно, только удалением контакта. Это также баг системы.