Зависает проводник в Windows 10 при сохранении файлов

Анонимные
2020-03-23T14:00:53+00:00

Здравствуйте. 

Последние несколько дней появилась такая неприятная проблема. При загрузке файлов из сети стал зависать проводник. То есть когда браузер пытается открыть окно с обзором папок, куда можно сохранить файл, проводник тупо виснет и окно не открывается. Все открытые приложения остаются работать. Но в тот же "Компьютер" уже не зайдешь, он просто не запускается. Диспетчер задач открывается, но если попытаться закрыть им проводник или браузер, он сам тупо перестает отвечать. 

Иногда проводник перезапускается сам, но чаще всего надо вручную перезагружать компьютер. После этого все какое-то время работает нормально. 

Интересно, что проблема появляется не сразу, компьютер может "разрешить" скачать несколько файлов для начала. 

Браузеры пробовал разные, Chrome и Opera, оба последней версии. Сама Windows также постоянно обновляется. Проверял диск с установленным Windows, ошибок не нашлось. 

Грешил на контроллер PCI, к которому подключен один из жестких дисков. Купил другой - проблема осталась. Да и я почти не сохраняю файлов на диск, подключенный при помощи контроллера, я их сохраняю на HDD, подключенный к материнской плате. 

Нашел в сети похожую проблему. Но тут есть нюанс. В журналах Windows я не нашел именно "Ошибок" на время зависания проводника - но есть некие "Предупреждения" с желтым восклицательным знаком. В том решении сказали, что проблема с питанием - но это явно не мой случай. Комп мощный и игровой, и даже в самых "тяжелых" играх никаких проблем не наблюдается, все работает как часы. Единственная проблема сейчас - вот эти сохранения файлов. 

Прошу помощи.

Windows для дома | Windows 10 | Файлы, папки и хранилище

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0 Без комментариев

Ответы: 54

Сортировать по: Наиболее полезные
  1. Анонимные
    2020-04-25T12:34:41+00:00

    Мучался с таким же багом. Комп зависал намертво, приходилось перезагружать. Бесило ужасно. Причем я сразу понял, что это косяк не с хардом, а на уровне ОС, потому что сбоить начало после очередного обновления. 

    Мне помогла очистка кэша Проводника, как тут советовали, где скидывается все, что было в Быстром доступе и т.п. Пока не сбоит...

    Этот ответ помог вам?

    Один пользователь счел этот ответ полезным.
    Комментариев: 0 Без комментариев
  2. Анонимные
    2020-04-22T11:54:30+00:00

    Ну ставить запрет на обновления - это настоящий костыль. Как бы донести проблему на Майков. Все-таки, это не единичный случай, а целая эпидемия.

    Этот ответ помог вам?

    Один пользователь счел этот ответ полезным.
    Комментариев: 0 Без комментариев
  3. Анонимные
    2020-04-14T12:36:20+00:00

    В общем снёс все обновления вин 10 и вот уже с 7 апреля проблемы нет. 

    Просто удалил обновления и поставил прогу, которая запрещает обновляться винде

    Этот ответ помог вам?

    Один пользователь счел этот ответ полезным.
    Комментариев: 0 Без комментариев
  4. Анонимные
    2020-03-28T22:27:47+00:00

    JamesSunder, удалось ли продвинуться в понимании/решении этой проблемы?

    Ситуация один в один: где-то с начала-середины марта при сохранении файла проводник наглухо повисает. Диспетчер задач запускается, но при попытке убить проводник или браузер тоже «умирает». Спасает только перезагрузка. В общем, как-будто Ваш вопрос писал я :)

    Была мысль в виновности каких-то утилит Lenovo (у меня Thinkpad). Сейчас кажется, что проблема появилась примерно в то же время, когда пачкой поставились обновления каких-то системных утилит от Lenovo. Но теперь похоже это ложный след.

    Еще из странного — это окно проводника для сохранения файлов выводится в «обычном» (низком) разрешении экрана (сам экран у ноутбука HDPI — 2560×1440). Раньше такого точно не было, но сейчас не могу соотнести совпали ли примерно по времени эти два факта или нет.

    Этот ответ помог вам?

    Один пользователь счел этот ответ полезным.
    Комментариев: 0 Без комментариев
  5. Анонимные
    2020-03-24T18:48:17+00:00

    Ошибки при выполнении команд возможны если в компьютере присутствуют неиспользуемые сетевые адаптеры.

    Да, пригодятся.

    Этот ответ помог вам?

    Один пользователь счел этот ответ полезным.
    Комментариев: 0 Без комментариев