ПК не выключается и не перезагружается Windows 10 Pro 1903 x64

Анонимные
2019-09-17T18:23:44+00:00

Добрый день.

После недавних обновлений, видимо KB4515384, мой ПК перестал выключаться и перезагружаться. Так же, периодически, сразу после включения ПК и во время работы, фризит мышка на рабочем столе.

Windows 10 Pro 1903 x64

Требую решения проблемы!

Windows для дома | Windows 10 | Установка и обновление

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0

Ответы: 37

Сортировать по: Наиболее полезные
Наиболее полезные Новейшие Самые старые
  1. Анонимные
    2019-09-28T11:15:08+00:00

    Да, с поддержкой производителя вроде всё нормально. 

    Если есть возможность, попробуйте установить старый процессор.

    Попробуйте откатить версию BIOS на более старую, попробуйте откатить драйвер чипсета.

    Покажите картинку окна "Управление дисками".

    Образ для установки системы взят с сайта Microsoft или...?

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0
  2. Анонимные
    2019-09-28T07:54:50+00:00

    Железо исправно. Встроенные диагностики, memtest, aida64 и игры проходят без ошибок. Месяц назад поменял процессор на R5 3600 и установил новый Wundows. До этого все прекрасно работало. Может проблема с драйверами?

    конфиг системы:

    R5 3600

    ASUS TUF B450-PRO GAMING 

    Radeon Gigabyte RX 580 8gb aorus драйвер 19.9.2

    2х8 gb Patriot Memory PV416G340C6K

    Биос свежий - 1820, драйвер видеокарты свежий 19.9.2, на чипсет свежие с сайта AMD 1.9.27.1033, дрова на звук 6.0.1.8666 и сеть 10.35.510.2019 свежие с сайта производителя

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0
  3. Анонимные
    2019-09-28T04:07:38+00:00

    Здравствуйте!

    Напишите полное название ноутбука, если у Вас ноутбук, или название материнской платы, процессора, видеокарты, памяти, диска, если у Вас П.К..

    Как Вы получили Windows 10?

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0
  4. Анонимные
    2019-09-28T02:33:14+00:00

    Возможно проблемы с железом. Что-то меняли или добавляли?

    Проверьте память встроенным средством и жёсткий диск.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0
  5. Анонимные
    2019-09-27T20:01:15+00:00

    Выполнил чистую загрузку, запустил обновление Windows - не помогло. В самой системе, так же, остались фризы, перезагрузка и выключение ПК не работают.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0