ПК не выключается и не перезагружается Windows 10 Pro 1903 x64

Анонимные
2019-09-17T18:23:44+00:00

Добрый день.

После недавних обновлений, видимо KB4515384, мой ПК перестал выключаться и перезагружаться. Так же, периодически, сразу после включения ПК и во время работы, фризит мышка на рабочем столе.

Windows 10 Pro 1903 x64

Требую решения проблемы!

Windows для дома | Windows 10 | Установка и обновление

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0

Ответы: 37

Сортировать по: Наиболее полезные
Наиболее полезные Новейшие Самые старые
  1. Анонимные
    2019-09-17T18:25:12+00:00

    Добрый день.

    Давайте на один сеанс отключим быстрый запуск компьютера. Это очистит оперативную память компьютера от возможного мусора.

    Нажмите Пуск, Выключение и удерживая клавишу Shift, Завершение работы.

    Этот ответ помог вам?

    Пользователи, которые сочли этот ответ полезным: 10+.
    Комментариев: 0
  2. Анонимные
    2019-10-01T17:07:24+00:00

    Добрый день.

    После недавних обновлений, видимо KB4515384, мой ПК перестал выключаться и перезагружаться. Так же, периодически, сразу после включения ПК и во время работы, фризит мышка на рабочем столе.

    Windows 10 Pro 1903 x64

    Требую решения проблемы!

    Решил свои вышеописанные проблемы путем отключения устройств в "Диспетчере устройств"

    Контроллеры IDE ATA/ATAPI  - AMD SATA Controller. Оба.

    Этот ответ помог вам?

    Пользователи, которые сочли этот ответ полезным: 6.
    Комментариев: 0
  3. Анонимные
    2019-09-18T16:56:41+00:00

     Здравствуйте!

    В сети пишут, что обновление КВ4515384 создаёт проблемы для пользователей.

    Если не получится восстановить работоспособность ПК, то можно удалить это накопительное обновление.

    Добрый день. Возможности удалить обновления уже нет.

    Этот ответ помог вам?

    Один пользователь счел этот ответ полезным.
    Комментариев: 0
  4. Анонимные
    2019-09-17T18:57:48+00:00

    Нажмите Win+X, выберите командная строка(администратор) или PowerShell(администратор). В открывшемся окне напечатайте Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth и нажмите Enter.

    Обязательно дождитесь окончания этой команды.

    Сообщите результат.

    Напечатайте sfc /scannow и нажмите Enter.

    Сообщите результат.

    Этот ответ помог вам?

    Один пользователь счел этот ответ полезным.
    Комментариев: 0
  5. Анонимные
    2019-09-17T18:57:54+00:00

    Добрый день.

    Пробовал - не помогает.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0