ПК не выключается и не перезагружается Windows 10 Pro 1903 x64

Анонимные
2019-09-17T18:23:44+00:00

Добрый день.

После недавних обновлений, видимо KB4515384, мой ПК перестал выключаться и перезагружаться. Так же, периодически, сразу после включения ПК и во время работы, фризит мышка на рабочем столе.

Windows 10 Pro 1903 x64

Требую решения проблемы!

Windows для дома | Windows 10 | Установка и обновление

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0 Без комментариев

Ответы: 37

Сортировать по: Наиболее полезные
  1. Анонимные
    2019-09-20T07:41:41+00:00

    В результате этого действия происходит перезапись файлов системы ( исправление ), а всё личное остаётся без изменений.

    Уберите временно сторонний антивирус и попробуйте обновить образ Windows. Требуется около 1 часа времени.

    Восстановить ( обновить ) образ Windows 10 можно путем обновления системы посредством утилиты Media Creation Tool. Ее можно скачать на официальном сайте Microsoft. Далее Скачать средство сейчас. Обновление Windows 10 –  длительный по времени, в то же время самый надежный способ вернуть операционной системе работоспособность. Процесс обновления Windows 10 по времени проходит примерно столько же, сколько и процесс её переустановки. В рамках проведения этого процесса все поврежденные системные файлы будут перезаписаны, сохранятся данные пользовательского профиля, установленные программы и внесённые системные настройки, а на выходе получим свежайшую, со всеми установленными обновлениями Windows 10  версии 1903.

    Запускаем Media Creation Tool. Принимаем лицензионные условия.

    Выбираем Обновить этот компьютер сейчас.

    Далее последует загрузка файлов для обновления, будут проведены подготовительные действия. После чего необходимо жать кнопку Установить. И ждать завершения процесса обновления.

    https://www.microsoft.com/ru-ru/software-download/windows10

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  2. Анонимные
    2019-09-20T06:03:42+00:00

     Попробуйте обновить образ Windows.

    Добрый день.

    каким образом, прошу пояснить.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  3. Анонимные
    2019-09-20T03:27:36+00:00

    Попробуйте обновить образ Windows.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  4. Анонимные
    2019-09-19T20:17:26+00:00

    Посмотрите в среде восстановления возможность удалить последнее обновление.

    Не получилось. После нажатия "Удаление последнего обновления" экран становится черным, не гаснет, так минут десять ничего не происходит, далее BSOD driver power state failure

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  5. Анонимные
    2019-09-19T12:24:10+00:00

    Посмотрите в среде восстановления возможность удалить последнее обновление.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев