Извиняюсь, не разглядел.
ПК не выключается и не перезагружается Windows 10 Pro 1903 x64
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Анонимные
Добрый день.
После недавних обновлений, видимо KB4515384, мой ПК перестал выключаться и перезагружаться. Так же, периодически, сразу после включения ПК и во время работы, фризит мышка на рабочем столе.
Windows 10 Pro 1903 x64
Требую решения проблемы!
Windows для дома | Windows 10 | Установка и обновление
Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.
Ответы: 37
Сортировать по: Наиболее полезные
-
Анонимные
2019-09-19T12:16:27+00:00 -
Анонимные
2019-09-19T12:13:30+00:00 Давайте удалим капризное обновление. Нажмите Win+R, в поле напечатайте control и нажмите Enter. Выберите Программы и компоненты, Просмотр установленных обновлений, найдите обновление KB4515384, нажмите удалить. Перезагрузите компьютер.
Проверьте проблему.
.
Добрый день. Уже нет возможности удалить обновления, кнопка "Удалить" отсутствует. В предыдущем сообщении скрин.
-
Deleted
Этот ответ был удален из-за нарушения правил поведения. Ответ был отправлен вручную или идентифицирован с помощью автоматического обнаружения до выполнения действия. Дополнительные сведения см. в разделе правила поведения.
Комментарии отключены. Подробнее
-
Анонимные
2019-09-18T17:01:51+00:00 Давайте удалим капризное обновление. Нажмите Win+R, в поле напечатайте control и нажмите Enter. Выберите Программы и компоненты, Просмотр установленных обновлений, найдите обновление KB4515384, нажмите удалить. Перезагрузите компьютер.
Проверьте проблему.
.
-
Анонимные
2019-09-18T16:55:28+00:00 Добрый день.
Нажмите Win+X, выберите командная строка(администратор) или PowerShell(администратор). В открывшемся окне напечатайте Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth и нажмите Enter.
Обязательно дождитесь окончания этой команды.
Сообщите результат.
Напечатайте sfc /scannow и нажмите Enter.
Сообщите результат.
Добрый день.
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Восстановление выполнено успешно.
Операция успешно завершена
sfc /scannow
Защита ресурсов Windows не обнаружила нарушений целостности.
Все эти действия уже производились и проблему не исправили. На экране выключения и перезагрузки ПК фризит кружок статуса работы. Это первое проявление неисправности, далее долгое ожидание и перезагрузка. Бывает с BSOD и ошибкой driver power state failure