Não é possível atualizar a licença. Erro 29. Conta ativa.

Anônima

Tenho assinatura válida para Office 365 Personal. Validade por um ano. Word parou de funcionar. Não consigo ativar. Aparece o Erro 29. Já desinstalei e reinstalei. Modifiquei para reparo. E nada!

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26 respostas

Anônima

2024-07-26T01:28:52+00:00

Lucia,
Creio ser importante resolver e não dar um jeito*, recorrendo a um 'alias da conta'.

*com todo o respeito aos usuários que precisaram recorrer a essa solução... mas não a equipe da Microsoft dando esse tipo de resposta.

Pelo que entendi, é um problema da versão atual. A solução que tu apontou, em reverter a versão funcionou para mim.

Imagino que a falha possa ter sido por causa do Copilot. Poderias verificar a informação correta e nos avisar aqui no blog a solução para o impasse?

Grata.
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Anônima

2024-07-19T14:07:49+00:00

FAÇAM ISSO AQUI

Gente o cara arrasou, faz uns 2 dias que estou nessa luta e finalmente algo q resolveu
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Anônima

2024-07-06T23:07:40+00:00

PODE SEGUIR A DICA, SOLUCIONOU O PROBLEMA RÁPIDAMENTE. BILL PODE CONTRATAR! gÊNIO
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Anônima

2024-07-05T21:48:24+00:00

Estou com todo trabalha atrasado.
Alguém recebeu algum prazo para resolução do problema?
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