Office 365 Family fica pedindo para reiniciar após a última atualização, mesmo depois de já ter feito o procedimento. Como resolver?

Anônima
2024-06-29T22:34:02+00:00

Após a última atualização do Office 365 Family, todas às vezes que inicio um produto office, recebo a mensagem de reinicialização necessária, mesmo depois de fazê-la. Como resolver este problema?

Microsoft 365 e Office | Excel | Para uso doméstico | Windows

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37 respostas

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  1. Anônima
    2024-07-11T12:48:16+00:00

    Fábio... Consegui!!!!

    feche tudo que é do Office

    Bem... não foi uma vitória absoluta, já que foi um retrocesso de versão, mas ficou bom.

    Segue abaixo o procedimento:

    1. Aciona o console CMD em modo administrador
    2. naquela tela do DOS, vc vai até o diretório

    C:\Program Files\Common Files\microsoft shared\ClickToRun>

    Execute:

    OfficeC2RClient.exe /update user updatetoversion=16.0.17328.20142

    a coisa acontece a partir dai sozinha..

    o sistema vai fazer a aplicação da ultima versão não podre.

    Aqui deu certo.

    boa sorte, amigo

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  2. Anônima
    2024-07-11T11:58:32+00:00

    Pois é... recebi com fé esta atualização ontem, dia 10... tudo igual.

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  3. Anônima
    2024-07-10T20:35:49+00:00

    Como já foi dito, isso funciona, mas é preciso desativar a atualização automática. Uma vez atualizado, o problema retorna. Assim sendo, é uma solução provisória e só.

    Ontem (09/07/24) houve uma atualização do Office 365, mas continua apresentando a mesma solicitação.

    A espera continua...

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  4. Anônima
    2024-07-09T11:49:55+00:00

    Todos aqui, e eu me incluo... parecem ser usuários, no mínimo avançados...

    Eu já testei de tudo e esta maldita msg não some.!

    O jeito é mantermos esta lista viva até que a MS resolva liberar um update que resolva isto.

    Seguimos na luta!!

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  5. Anônima
    2024-07-08T22:55:37+00:00

    O fato é que para qualquer usuário intermediário ou avançado, as óbvias e até patéticas orientações fornecidas ("sair, entrar, reiniciar, desinstalar e reinstalar") são dispensáveis e quando aquele recorre ao suporte, ele já as fez e não funcionou, com o meu caso: o problema é recorrente, são diversos casos e nenhuma solução, apenas ENROLAÇÃO ou ABSURDOS, como "interromper atualizações automáticas" ou "modificar o registro".

    O suporte Microsoft é VERGONHOSO! Um verdadeiro LIXO! Isso é um fato conhecido há DÉCADAS por diversos usuários intermediários e avançados em diversas comunidades na internet: você nunca encontra soluções no suporte da Microsoft, somente em canais e comunidades terceiras. Pagamos um fortuna por seus produtos e serviços e são incapazes de fornecer um suporte digno. e isso há anos!

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