Pastas compartilhadas do OneDrive no desktop agora são apenas atalhos

Anônima
2024-06-12T20:23:50+00:00

Olá a todos!

Recentemente algumas pessoas que acessavam pastas do OneDrive que eu compartilhava com elas relataram que deixaram de ter acesso às pastas pelo Explorador de Arquivo do desktop do Windows. Ao verificar, vi que agora as pastas aparecem no Explorador de Arquivos apenas como "atalhos". Ao clicar nelas, se é direcionado para o OneDrive online.

Isso aconteceu só recentemente com metade das pessoas que eu compartilhava arquivos, sem que nenhuma alteração nas configurações de compartilhamento tenham sido feitas. Tentei resolver removendo o acesso das pessoas às pastas e compartilhando novamente com elas. No entanto, agora, quando as pessoas que receberam minha solicitação de compartilhamento vão ao OneDrive, o botão "Adicionar ao meu OneDrive" que aparecia no topo do OneDrive online deu lugar ao botão "Adicionar ATALHO ao meu OneDrive". Com isso, ao selecionar esta opção, o diretório agora aparece apenas com "atalho" na Explorador de Arquivo do Windows. Todas estas pessoas sempre estiveram com acesso "pode editar" às pastas.

Alguém poderia, por favor, me dar luz de como deixar a pasta como era antes no Explorador de Arquivo, sem ser em forma de atalho.

Agradeço imensamente!

Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para uso doméstico | Windows

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Anônima
2025-03-06T17:51:28+00:00

No dia 18/02/2025, tivemos problemas com duas contas do escritório, o que comprometeu gravemente nossas operações e causou prejuízos operacionais. Passei o dia inteiro tentando solucionar a questão, sem sucesso. Ao verificar as reclamações, constatei que não fomos os únicos afetados.

É inadmissível que um serviço pago apresente falhas dessa magnitude sem uma solução ágil por parte da MS. Se fosse um produto gratuito, até poderia se argumentar sobre a demora no suporte (embora isso também não seja justificável), mas, tratando-se de um serviço remunerado, há uma clara violação dos princípios da boa-fé contratual e da relação de consumo.

Esperei mais de 7 dias para obter uma resposta e, para minha surpresa, a única comunicação recebida foi: "No momento, não temos um tempo estimado de realização (ETA) para a resolução desse problema. No entanto, recomendamos acessar suas pastas compartilhadas diretamente por meio da interface da Web do OneDrive como uma solução temporária."

Essa resposta demonstra total descaso com os consumidores, ferindo princípios do Código de Defesa do Consumidor, como o direito à informação adequada e o dever de prestação de serviço de forma contínua e eficiente.

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  1. Anônima
    2025-05-01T22:34:40+00:00

    Não consigo mais salvar ou abrir arquivos compartilhados no Onedrive isto sempre funcionou!!! Oque aconteceu para piorar o Onedrive???

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  2. Anônima
    2025-03-31T21:17:02+00:00

    Na verdade acredito que a microsoft fez isso para se vc quiser compartilhar pasta com familia, amigos, empresa vc tem que utilizar a versão bussiness, eu mesmo tinha compartilhado pastas com algumas fotos com amigos e pessoas que faço alguns serviços e backups dos meus clientes.

    Do nada o meus compartilhamentos todos sumiram, tinha uma pasta que compartilhava com minha esposa e ela virou um atalho.

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  3. Anônima
    2025-03-28T22:14:47+00:00

    Realmente uma total falta de respeito com o usuário consumidor. O principal intuito de utilizar esse sistema é vc poder trabalhar offline e, quando conectado à web, sincronizar os arquivos.
    Tive muitos problemas com isto. Bem no dia de uma viagem as pastas simplesmente sumira e não consegui mais acessar. Tive que baixar tudo para fazer uso, uma vez que há arquivos que não podem ser aberto no aplicativo web, como projetos do QGIS, por exemplo.

    Tive que fazer download, trabalhar localmente para depois fazer upload para minha equipe do escritório.

    O GDRIVE e DROPBOX estão sendo melhor solução e estamos cogitando em cancelar o serviços e reaver o dinheiro em uma demanda judicial.

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  4. Anônima
    2025-03-24T12:45:34+00:00

    Rochele, bom dia..

    Resolveu ai?Aqui ainda estou nesse mesmo dilema. O fato de nos darem uma solução alternativa usando o meio "web" não satisfaz minha rotina, uma vez que trabalhamos com edições em instancias simultaneas.

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