Gerenciamento das configurações, segurança e privacidade da conta pessoal do Outlook.com
Voltou funcionar sem senha no meu Edge 50 Pro.
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Acredito que haja algum problema de incompatibilidade com o Microsoft Authenticator e o novo aparelho da Motorola Edge Pro 50 (Android 14).
Instalei o Microsoft Authenticator, restaurei a conta do Bakcup, e as contas apareceram no aplicativo.
Confeir os códigos, comparando-os com os códigos do aparelho antigo e estão sincronizados.
Quando tento realizar o Login na minha conta da Microsoft, recebo a notificação nos 02 aparelhos (antigo e novo).
Pelo antigo, continuo realizando o Login sem problemas mas, pelo novo, quando tento realizar a validação, o aplicativo se comporta da seguinte forma abaixo:
REABILITAR ENTRADA PELO TELEFONE
. Ao fazer a validação pelo próprio aparelho (motorola edge 50 pro), reaparece a mensagem (imagem 01) que o bloqueio de tela foi alterado.
. Ao fazer a validação pelo telefone antigo, aparece a mensagem temporária CONFIGURANDO SUA CONTA (imagem 03) e não sai disso (aguardei mais 10 minutos).
Já reiniciei o aparelho.
Já desinstalei o app microsoft authenticator e reinstalei. (limpando o cache e deletando os arquivos)
Já instalei o app em um outro perfil dentro do mesmo aparelho.
Nada disso funcionou.
Gostaria de suporte para conseguir utilizar o Microsoft Authenticator, por favor.
Abs e obrigado.
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