Outlook 365 email netcabo

Após alguns testes conclui que o problema se deve mais à MS do que à NOS pois o barramento está na autenticação e não no encaminhamento ao servidor smtp.

Toda a gestão é por parte da MS e não pela NOS.

Fiz também alguns testes na autenticação e configurações e com sucesso consegui receber e enviar alguns emails de e para @netcabo.pt usando um cliente de email externo (thunderbird). A solução não será apresentada aqui pois requer alguns passos que estão fora da norma de como o smtp deve ser configurado num cliente de email. Alem disso, also deverá ser feito pela MS para resolver esta situação sem o recurso de walkarounds...

Convinha era que mais pessoas telefonassem para a NOS para "pressionar", e eles perceberem que efectivamente há mais pessoas afectadas.

Olá CarlaTomás1

Uma excelente sugestão, pode ser que essa pressão consiga fazer com que ou a NOS ou o suporte Microsoft avancem as coisas e acelerem a resolução do problema.

Se esse serviço que ao qual vocês têm as contas de email associadas é pagão podem alegar que vos tem que ser creditado algum valor por indisponibilidade do serviço... algures a ANACOM prevê esse tipo de situações. Se o serviço prestado por uma operadora não está activo para o cliente que o paga, ele não pode ser cobrado.

Talvez assim, "falando ao bolso" da NOS as coisas avancem bem mais depressa.

Olá Rui M. Sousa

Sim, em IMAP você funciona directamente sobre as pastas no servidor. Por alguma razão que eu não consegui entender em Abril alguma pessoas que configuraram por IMAP conseguiram resolver a questão até ela estar restabelecida.

Não faz grande sentido, mas explica porque é que certas pessoas continuaram a conseguir enviar dos telefones mas não do Outlook, os telefones e tablets usam IMAP.

Imap não é só para o servidor se recepção de correio?

Olá Rui M. Sousa  e CarlaTomás1

Lamento que o suporte Microsoft não tenha conseguido fazer mais, são eles que têm em principio as necessárias ferramentas.

Uma solução que temporariamente funcionou em Abril foi reconfigurar as contas de email usando IMAP em vez de SMTP/POP.