Hotmail mandando email com Vírus COMO REMOVER

obrigado pela atenção David, mas o que acontece e que já escanei com o norton e tbm com o passoa passo  da microsolft, não tem nada nos enviados mas hj quando acessei meu email  ja tinha 3 email desses de mim para mim o assunto limpe seu nome, bando do bradesco( nem conta nesse banco tem) e ouça suas mensagem via whatsapp, já troquei minha senha por varias vevez, ja exclui um monte de email,não sei mais o que faço! meus contatos tbm recebem,gostaria muito de resolver esse problema sem precisar excluir minha conta que tenho a anos.

Olá! Tenho o mesmo problema: recebo e-mail de mim mesmo com vírus. 

Depois de muitos contatos, segue a resposta da Microsoft - ao que parece, nosso e-mail não envia vírus. É um truque pra que o endereço se pareça com o nosso.

Espero que ajude!

Abraços a todos.

Bom dia!

Obrigado por contatar o suporte de Outlook.com.

As minhas mais sinceras desculpas pela demora em responder ao seu caso.

Compreendo que sua conta está enviando emails com vírus para sua própria conta e também pensa que, está enviando para seus contatos.

Em primeiro lugar, recomendamos que siga todos os passos atentamente no artigo abaixo:

http://windows.microsoft.com/

Este artigo explica, providenciando links de referência, como manter sua conta segura, nomeadamente, correndo um anti-vírus e trocando a senha de acesso.

Uma vez que não me foi possível encontrar indícios de vírus/hacker em sua conta, é possível que você esteja sendo vítima de um conhecido esquema de fraude conhecido como spoofing.

Desta forma, o email que é enviado para si está programado de maneira a que pareça que foi você que enviou para si mesmo. No entanto, foi enviado por outra pessoa.

Para verificar o endereço de IP de origem, bem como o verdadeiro email do qual as mensagens estão sendo enviadas, por favor, siga estes passos:

1. Acesse sua caixa de entrada e abra o email em questão
2. Clique em Ações no topo direito da tela

(Nota, é possível que esta opção não surja em sua conta, caso não tenha ativada a opção de Mensagens Agrupadas. Se for esse o caso, selecione no topo do ecrã a opção [...] )

3. Selecione a opção Exibir origem da mensagem
4. Pressione Ctrl e a tecla F ao mesmo tempo:

• pesquise por sender IP e o número em frente será o endereço de IP do remetente
• pesquise por smtp.mailfrom e o endereço de email à frente será o do verdadeiro remetente, caso este esteja disfarçado

Verifique se esses emails estão, efetivamente, sendo enviados por sua conta.

Caso não estejam, simplesmente apague e ignore: sua conta não está enviando spam. É apenas uma técnica conhecida que faz com que o email se pareça com o endereço de quem o recebe. 

Espero ter ajudado. Qualquer dúvida adicional, estamos à sua disposição.

Atenciosamente,

Alvin

Microsoft Customer Services