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Possuo a conta de email ******@outlook.com ao qual foi renomeada para ******@outlook.com, agora não consigo acessar a conta usando a.carlosmelo, como posso resolver? Estou muito chateado espero que se resolva até o dia 05/09/2012 ou cancelarei todas as minhas contas que possuo com vocês, pois já é o terceira pergunta que faço e ninguém responde a minha solicitação.
Enviar, receber e organizar e-mails no Outlook.com
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Boa Tarde, Rafael!
Rafael, você já teria uma posição a respeito do meu problema?
Já tentei em tudo quanto foi site da microsoft e todos acabam me levando a tentar resolver por este recurso.
Então lhe peço encarecidamente que tente resolver este meu problema por favor.
Agradeço mais uma vez a atenção.
Att. Anderson...
Olá anderson.eng.br,
De momento sugeriamos que não efectua-se qualquer alteração enquanto os nossos especialistas analisam a sua conta. Assim que obtivermos uma resposta entraremos em contato novamente.
Atenciosamente,
Rafael
Rodrigo, se eu renomear minha conta para um email outlook.com é possível que volte tudo ao normal?
Todos os e-mails vinculados ao meu ID se tornaram alias e transferidos para esta conta?
Olá anderson.eng.br,
Transferi novamente sua consulta à nossa equipe técnica. Assim que obtiver uma resposta entrarei em contato consigo. Por favor, verifique sua pasta personalizada, quer no Hotmail/Outlook.com quer no Live Mail, pois de acordo com nossos registos, o meu email de teste foi corretamente entregue e lido.
Atenciosamente,
Rodrigo M.
Olá, anderson.eng.br,
Poderia-nos enviar um Screenshot/Printscreen de seu Messenger (aplicativo) onde possamos ver que todos seus contatos estão offline, bem como um Screenshot de seu Web Messenger onde os contatos estejam igualmente offline?
Se possível, os dois Messengers ligados ao mesmo tempo, lado-a-lado. Para tal, estou abrindo uma nova Mensagem Particular, para que possa efetuar o upload.
Atenciosamente,
Rodrigo M.