Perdi meu e-mail @live por causa da mudança para @outlook

Anônima

Caros colegas,

Entrei em outlook.com e fui em Obter um endereço de email do Outlook para a sua nova caixa de entrada

Preenchi o formulário, acreditando que se tratava apenas de uma busca para saber se o nome estava disponível e que depois haveria uma confirmação. Acontece que isso não aconteceu, ele mudou automaticamente o meu email para o novo @outlook.com sem me perguntar se eu tinha certeza que queria isso.

Agora eu quero voltar pois tenho o meu email antigo @live vinculado em diversos sites, xbox, zune, etc... e ele não funciona mais. Se tornou apenas um redirect para o email @outlook

Existe alguma fora de eu recuperar o meu email antigo?

Abs.

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Resposta aceita pelo autor da pergunta

Anônima

Olá RhuandFloresta,

Bem-vindo ao fórum da comunidade Microsoft!

Compreendo que deseja remover o endereço com que se encontra neste momento com o domínio "@outlook.com" e alterar para um com o domínio "@live.com".

Relativamente à sua situação, de facto não é possível adicionar um Alias com o domínio que deseja, sendo que somente conseguirá adicionar com o domínio "@outlook.com" neste momento.

Lamentamos desde já qualquer inconveniente que isto lhe possa causar.

Agradecemos o seu contacto.

Atenciosamente,

Marcelo

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16 respostas adicionais

Anônima

2012-08-01T12:21:03+00:00

Os meus email antigos foram para uma pasta com o nome do email antigo, continuo recebendo os emails que vem pra ele e ainda consigo enviar então não me prejudicou, a unica coisa que aconteceu foi meus contatos do msn ficarem todos offline mas foi uma questão de migração logo voltaram, o que muda é que para entrar no msn e no próprio email usa-se o novo email, ele te da a opção de criar essa pasta e migrar todos os seus emails vc recebe os emails antigos sem problema algum então não prejudica o seu login em outros sites.
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Anônima

2012-08-01T12:03:10+00:00

Pois é, simplesmente trocou e pronto, nada de confirmação, nada de e-mail para confirmar o processo, simplesmente fez e não deu chance de voltar atrás, também perdi meu @msn.com que usava há anos e em vários sites que tenho cadastro. Lastimável, deveria ter um lugar bem claro explicando o que seria feito no processo e também como cancelar já que não teve confirmação de nada.
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Anônima

2012-08-01T11:55:28+00:00

Ora comigo aconteceu o mesmo.

Tinha o meu mail @live.com e agora só permite mudar para @Hotmail.com e @live.com.pt. https://account.live.com/ChangeId

Aguardo resposta.
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Anônima

2012-08-01T01:01:49+00:00

Aconteceu o mesmo comigo, pensei estar criando alias e na verdade era renomear definitivamente, e agora para desfazer?
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