Ativação do Windows 10

Anônima
2022-06-01T15:01:20+00:00

Bom dia!

Tenho um notebook que já comprei com a licença do windows.
Após as últimas atualizações começou aparecer para eu ativar o Windows (que já estava ativado).

Fiz todos os procedimento de ativação a aparece falha na ativação. Diz que eu não tenho uma licença digital ou chave do produto válida. Cod. do erro 0xC004F012.

Então fui para a solução de problemas para detectar a licença e mesmo assim não deu certo. Reporta o erro 0x0000022.

Falei com o suporte da LENOVO e eles falaram que não conseguiram ativar e que eu teria que ver com a Microsoft.

Então, estou aqui em busca de ajuda para ativar meu Windows. Alguém consegue me ajudar?

Att

Windows para casa | Windows 10 | Licenciamento e ativação

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19 respostas

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  1. Dio Xavier 298.9K Pontos de reputação Moderador Voluntário
    2022-06-02T12:39:07+00:00

    Olá

    Bem vindo à Comunidade Microsoft

    Tudo bem, Fernando? Dando continuidade ao suporte, você comprou um notebook novo ou usado? De imediato podemos analisar sua chave de ativação com alguns comandos, basta apertar Win+X -> Prompt comando(admin) ou PowerShell(admin) e cola os comandos abaixo, um por um, quando surgir uma janela, tira um print e cola aqui para analisarmos:

    slmgr /dli

    (tira e cola o print)

    slmgr /xpr

    (tira e cola o print)

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  2. Anônima
    2022-06-02T12:15:28+00:00

    Bom dia!

    o slui 4 não funciona no meu computador.

    Tentei aquela solução do threat:

    SLMGR.VBS /CPKY - Aparece mensagem erro computador com uma edição não essencial do Microsoft Windows

    SLMGR.VBS /CKMS - Aparece mensagem erro computador com uma edição não essencial do Microsoft Windows

    Net stop Sppsvc -

    O serviço de Proteção de Software não foi iniciado.

    Para obter mais ajuda, digite NET HELPMSG 3521.

    CD C:\Windows\System32\SPP\Store\2.0

    Ren Tokens.dat Tokens.old

    SLMGR.VBS /RILC - Erro computador com uma edição não essencial do Microsoft Windows, execute slui.exe para exibir o erro.

    E não acontece nada.

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  3. Emilly Carvalho 11,525 Pontos de reputação Assistente Independente
    2022-06-02T11:25:45+00:00

    Olá Adm,

    tudo bem? Bom dia!

    Sinto muito, mas iremos tentar outras soluções, não se preocupe.

    Tente o seguinte procedimento:

    Na Área de Trabalho pressione simultaneamente as teclas Windows + R para abrir o Executar;

    No Executar digite SLUI 04.

    Siga as instruções na tela.

    Caso ainda assim não funcione, sugiro que realize o procedimento sugerido na thread abaixo:

    https://answers.microsoft.com/pt-br/windows/for...

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  4. Anônima
    2022-06-02T02:09:00+00:00

    Olá! Obrigado pela resposta.

    Mas nada disso que você disse funcionou.

    A revenda do notebook "lavou a mão" disse que eu deveria ver com a Microsoft.

    Estes processos que você descreveu dá erro ou não reportam nada.

    E por fim, os telefones que você relatam da Microsoft não ajudam em nada.

    Alguma outra sugestão?

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  5. Emilly Carvalho 11,525 Pontos de reputação Assistente Independente
    2022-06-01T15:37:52+00:00

    Olá, Adm

    tudo bem? Boa tarde!

    Meu nome é Emilly, sou Consultora Independente e usuária Windows. Espero poder lhe auxiliar hoje.

    Geralmente este comportamento ocorre quando há troca de hardware, ativação em mais de um computador, versão incompatível com sua licença ou apenas uma falha no serviço de ativação do Windows.

    Dependendo do fabricante de seu computador é possível coletar a chave para poder ativar o Windows.

    Para coletar chave:

    Há duas formas de se coletar a chave:

    Comando:

    Pressione as teclas Windows + X, selecione Prompt de comando (admin).

    Ao surgir a tela do prompt de comando, cole o comando abaixo e pressione Enter:

           wmic path softwarelicensingservice get OA3xOriginalProductKey
    

    Software ProduKey:

    Este é um software de terceiros que poderá auxiliar a exibir a chave que acompanha seu equipamento. Para fazer o download, acesse o link abaixo de acordo com a arquitetura do seu sistema:

    http://www.nirsoft.net/utils/produkey.zip 32 bits

    http://www.nirsoft.net/utils/produkey-x64.zip 64 bits

    Execute o programa e colete a chave do Windows que mostrar a palavra OEM ao lado.

    Assim que coletar a chave, faça o procedimento de ativação:

    1º Pressione as teclas Windows + R;

    2º Digite slui 3;

    3º Insira sua chave e avance até a finalização.

    Caso não consiga ativar, sugiro que entre em Contato com a Central de Atendimento do Windows:

    Expediente Portugal:

    Segunda-feira à Sexta-feira das 09:00 até 18:00.

    Telefone Portugal:  808 223 242

    Expediente no Brasil:

    Segunda-feira à Sexta-feira das 09h00 às 21h00

    Nos finais de semana das 10h00 às 18h00

    Grande São Paulo: (11) 4706 0900

    Demais localidades: 0800 761 7454

    Quaisquer dúvidas adicionais, estarei à disposição. Caso sua dúvida não tenha sido solucionada, por favor me retorne para que possamos buscar outras soluções o seu problema.

    Atenciosamente,

    Emilly C.

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