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Oi
Obrigado por sua resposta.
Se não puder ser aberto, você pode precisar usar as seguintes etapas para tentar repará-lo.
Primeiro mude para sua nova conta de administrador. Em seguida, tente os seguintes passos.
Tente usar o software de reparo do sistema para corrigi-lo. Este processo de reparo não afetará seus dados e informações, mas terá uma alta probabilidade de corrigir seus erros.
Baixe o arquivo iso para cobrir e reparar a instalação:
(1) Entre no site.
(2) Clique em [Ferramenta de download agora] para baixar a ferramenta [MediaCreationToolW10.exe].
(3) Abra após o download e escolha aceitar após a abertura.
(4) Clique em [Criar mídia de instalação para outro computador].
(5) Escolha o próximo passo após confirmar o idioma, a versão e a arquitetura.
(6) Clique em [arquivo iso], clique em Next.
(7) Selecione o caminho de download e o nome do arquivo na janela pop-up.
(8) Depois de clicar em Salvar novamente, o arquivo iso win10 será automaticamente baixado.
(9) Depois de baixar o arquivo iso, clique duas vezes no arquivo iso para abri-lo, clique em [configuração] para abrir, selecione [Altere a maneira de baixar e atualize o instalador do Windows], selecione [Não usado agora], clique em Next, aguarde a conclusão da execução e, finalmente, selecione [Instalação], aguarde a instalação para ser concluída. (Antes de clicar em instalar, salve todos os arquivos que você está editando)
Mantenha-nos informados se você encontrar algum desafio ao longo do processo.
Atenciosamente
Derrick Qian | Especialista em Suporte à Comunidade da Microsoft
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