CMD não abre.

Anônima
2022-06-12T06:18:13+00:00

Restaurei o meu computador faz algumas horas porém não consigo abrir o Prompt de Comando de jeito nenhum, ja tentei de tudo,

ao tentar abrir ele utilizando o comando "Windows + R" aparece esta mensagem:

E só tem a opção de fechar, agora utilizando o menu iniciar ao clicar com o botão direito do mouse e selecionando Prompt de Comando,
seja o normal ou como Administrador, aparece isso:

Além do que na pasta "System32" o "cmd.exe" esta sem icone e nem sequer abre.
Não sei mais o que fazer, se alguem souber como resolver, ficarei agradecido.

Windows para casa | Windows 10 | Falhas de desempenho e do sistema

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Anônima
2022-06-15T03:14:29+00:00

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Oi

Obrigado por sua resposta.

Se não puder ser aberto, você pode precisar usar as seguintes etapas para tentar repará-lo.

Primeiro mude para sua nova conta de administrador. Em seguida, tente os seguintes passos.

Tente usar o software de reparo do sistema para corrigi-lo. Este processo de reparo não afetará seus dados e informações, mas terá uma alta probabilidade de corrigir seus erros.

Baixe o arquivo iso para cobrir e reparar a instalação:

(1) Entre no site.

(2) Clique em [Ferramenta de download agora] para baixar a ferramenta [MediaCreationToolW10.exe].

(3) Abra após o download e escolha aceitar após a abertura.

(4) Clique em [Criar mídia de instalação para outro computador].

(5) Escolha o próximo passo após confirmar o idioma, a versão e a arquitetura.

(6) Clique em [arquivo iso], clique em Next.

(7) Selecione o caminho de download e o nome do arquivo na janela pop-up.

(8) Depois de clicar em Salvar novamente, o arquivo iso win10 será automaticamente baixado.

(9) Depois de baixar o arquivo iso, clique duas vezes no arquivo iso para abri-lo, clique em [configuração] para abrir, selecione [Altere a maneira de baixar e atualize o instalador do Windows], selecione [Não usado agora], clique em Next, aguarde a conclusão da execução e, finalmente, selecione [Instalação], aguarde a instalação para ser concluída. (Antes de clicar em instalar, salve todos os arquivos que você está editando)

Mantenha-nos informados se você encontrar algum desafio ao longo do processo.

Atenciosamente

Derrick Qian | Especialista em Suporte à Comunidade da Microsoft

* Cuidado com os golpistas postando números de suporte falsos aqui.

* Por favor, verifique e vote esta resposta se ela ajudar, pois será benéfica para mais membros da comunidade lendo aqui.

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  1. Anônima
    2022-06-14T05:41:43+00:00

    Tentei aqui, alterando a conta para o modo Administrador e ainda não consegui abrir.
    É como se o CMD.exe não existisse na pasta "System32".

    Esta resposta foi útil?

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  2. Anônima
    2022-06-14T01:06:59+00:00

    Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

    Oi

    Obrigado por sua resposta.

    Você disse que criou uma conta, mas ainda não pode usar o prompt de comando normalmente. Você pode não ter definido a permissão da conta como administrador após a criação da conta.

    Você pode consultar este link para definir a conta como administrador após a criação de uma conta. Então tente de novo.

    Mantenha-nos informados se você encontrar algum desafio ao longo do processo.

    Atenciosamente

    Derrick Qian | Especialista em Suporte à Comunidade da Microsoft

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  3. Anônima
    2022-06-13T18:54:06+00:00

    Sim, tenho acesso a todos os 3 "Modos de Segurança" porém o que eu disse antes em nenhuma das opções o Prompt de Comando abre, somente abre quando eu renicio o windows selecionando a opção de "Prompt de Comando" das "Opções Avançadas em Soluções de Problemas".

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  4. Anônima
    2022-06-13T06:06:08+00:00

    Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

    Oi

    Obrigado por sua resposta.

    Sua situação atual é causada pela perda da conta do administrador. Se você pode entrar em modo de segurança, ainda há esperança. Caso contrário, podemos não ser capazes de ajudá-lo mais.

    Mantenha-nos informados se você encontrar algum desafio durante todo o processo.

    Atenciosamente

    Derrick Qian | Especialista em Suporte à Comunidade da Microsoft

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