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Adquiri recentemente um notebook novo e, infelizmente, ele veio com Windows 11 de fábrica. Em se tratando de um sistema operacional mais recente, eu imaginei que seria melhor, mas estava enganado. É realmente muito aquém do esperado e ilustra perfeitamente a piora sustentada na qualidade dos produtos Microsoft e a inferioridade significativa em comparação com produtos de outras empresas concorrentes.
Mas indo direto à pergunta: quando eu tento conectar uma caixa de som JBL Flip 5 (que funciona perfeitamente no meu celular), o Windows 11 reconhece a caixa, a qual aparece como "conectada" na lista de dispositivos Bluetooth, porém esta não é reconhecida como dispositivo de saída de áudio. Fica apenas lá, conectada como um dispositivo inútil.
Já atualizei todos os drivers de áudio, chipset, bluetooth e até da placa mãe (manualmente), sem qualquer resultado. Já resetei a caixa de som também, e nada.
Imagino que seja apenas mais um bug do Windows 11 que dependerá de uma correção que sabe Deus quando virá. Enquanto isso, não posso fazer downgrade para o Windows 10.
Agradeço se alguém puder me apresentar uma solução. Atenciosamente,
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Esse problema apareceu pra mim, com a nova JBL FLIP 6. Porém, com o W10, e não no 11 como todos aqui. Acontece exatamente a mesma coisa. O mais estranho, é que a FLIP 3 funciona. Mas com certeza é um problema desses drivers do windows. Já tentei tudo que foi proposto, e ninguém resolve isso.
Eu estou com o mesmo problema de todos aí de cima.
Eu tento conectar dois caixas de som bluetooth no meu Acer Nitro 5 Windows 11 (JBL BoomBox e Amazon Echo Dot).
Estou a 2 meses com meu notebook e não consigo fazer com que saia som nas caixas de som conectado via bluetooth.
O bluetooth do windows encontra os dispositivos bluetooth, conecta mas não identifica como dispositivo de saída de áudio.
E aí não é possível alterar a saída de áudio do notebook para as caixas de som.
Já procurei em vários lugares e nenhuma das soluções propostas revolveram o problema.
Cara, eu comprei um notebook novo com W11. Não estou conseguindo som de qualidade em nenhuma das minhas JBL's (charge 3 e GO2).
Já o notebook de meu pai, também com W11, funcionava perfeitamente o som. Não faço a menor ideia do que causa esse problema no meu. Sei que estou sem conseguir ter um som de qualidade --'
Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.
Oi
Obrigado pela sua resposta.
A fim de melhor julgar o seu problema, o seu alto-falante JBL Flip 5 funciona normalmente em outro PC windows11?
A propósito, o seu alto-falante Bluetooth tem teclas de função específicas que precisam ser pressionadas por muito tempo para ativar a função de descoberta Bluetooth, caso contrário, o computador pode não encontrá-lo?
Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.
Oi
Bem-vindo à comunidade Microsoft.
Fico feliz em ajudá-lo.
Seu problema pode ser causado pelo dispositivo de alto-falante Bluetooth atual não ser reconhecido corretamente pelo sistema.
Primeiro, você pode desinstalar completamente o driver Bluetooth e reinstalá-lo.
Em seguida, digite o painel de controle na caixa de pesquisa da área de trabalho, selecione Exibir no canto superior direito, selecione Alternar para Categoria e localize Hardware e Som>Procurar Dispositivos e Impressoras. Na parte inferior da interface aberta, localize o dispositivo Bluetooth identificado incorretamente, clique com o botão direito do mouse nele, clique em Propriedades e alterne para a guia Serviço.
Você é atualmente um fone de ouvido, então verifique o receptor de áudio. Se você é um dispositivo Bluetooth, verifique-o conforme apropriado. Clique em OK
Em seguida, desligue e ative o Bluetooth. Ao mesmo tempo, ligue o fone de ouvido Bluetooth e você será solicitado a emparelhar novamente
Em seguida, verifique se o problema desaparece.
Se alguma coisa não estiver clara, por favor, não hesite em me avisar.
Atenciosamente
| Derrick Qian Especialista em Suporte da Comunidade Microsoft
