Windows 11 emparelha com caixa de som bluetooth, mas não reconhece como dispositivo de saída de áudio

Anônima
2022-11-22T00:08:29+00:00

Adquiri recentemente um notebook novo e, infelizmente, ele veio com Windows 11 de fábrica. Em se tratando de um sistema operacional mais recente, eu imaginei que seria melhor, mas estava enganado. É realmente muito aquém do esperado e ilustra perfeitamente a piora sustentada na qualidade dos produtos Microsoft e a inferioridade significativa em comparação com produtos de outras empresas concorrentes.

Mas indo direto à pergunta: quando eu tento conectar uma caixa de som JBL Flip 5 (que funciona perfeitamente no meu celular), o Windows 11 reconhece a caixa, a qual aparece como "conectada" na lista de dispositivos Bluetooth, porém esta não é reconhecida como dispositivo de saída de áudio. Fica apenas lá, conectada como um dispositivo inútil.

Já atualizei todos os drivers de áudio, chipset, bluetooth e até da placa mãe (manualmente), sem qualquer resultado. Já resetei a caixa de som também, e nada.

Imagino que seja apenas mais um bug do Windows 11 que dependerá de uma correção que sabe Deus quando virá. Enquanto isso, não posso fazer downgrade para o Windows 10.

Agradeço se alguém puder me apresentar uma solução. Atenciosamente,

Windows para casa | Windows 11 | Dispositivos e drivers

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38 respostas

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  1. Anônima
    2024-02-14T22:22:27+00:00

    Boa noite, finalmente eu consegui resolver o mesmo problema que tinha no windows 11.

    apenas atualizei o driver originaç de audio, pelo site da intel:

    https://www.intel.com.br/content/www/br/pt/download/19645/realtek-high-definition-audio-driver-for-windows-10-windows-11-for-intel-nuc-9-extreme-laptop-kits.html

    Por aqui escuto músicas perfeitamente via bluetooth. :)

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  2. Anônima
    2023-12-14T00:42:05+00:00

    Boa noite, venho atraves desse comentario ensinar como resolvi após horas de tentativas e pesquisa, o problema nao esta no echo e sim nos drivers de audio da intel:

    tenho um acer nitro 5 enfim

    baixem os drivers pelo drive booster
    e vai nesse link

    https://www.intel.com.br/content/www/br/pt/download/779402/intel-smart-sound-technology-intel-sst-driver-for-windows-10-iot-enterprise-and-windows-11-for-intel-nuc-13-pro-kits-nuc13l3.html
    e
     baixem e sigam a instrução de instalação após isso o PC autorizou e reconheceu como dispositivo de audio podendo escutar atraves dele é noix

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  3. Anônima
    2023-07-27T21:05:55+00:00

    Vc tem que colocar o windows 10. Foi a única forma que eu consegui resolver o meu problema. Tudo isso é causado pelo windows 11.

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  4. Anônima
    2023-07-13T01:10:29+00:00

    Tive o mesmo problema, a única alternativa foi restaurar o computador e voltar para o windows 10. O problema não é com a caixa de som, mas sim com o windows 11. Tinha comprando uma clip da jbl e quando descobri que não funcionava resolvi devolver e pegar uma Go 3. Mesmo assim não funcionou. Fiz o teste em outros computadores com o windows 10 e todos funcionaram. Dessa forma, descobri que o problema é o windows 11. Um absurdo não fazerem essa atualização do drive .

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  5. Anônima
    2023-06-18T19:22:30+00:00

    Após ler todos os comentários entendi que o problema realmente não é com os meus dispositivos, porque todos eles funcionam em outras conexões tentem em dois dispositivos blueray LG, com meu celular galaxy s23 ultra, com meus fones de ouvido galayx bus pro 2, minha alexa echo estudio, minha jbl flip 5 todos conectam, mais o sistema não me permite utilizar nenhum deles como dispositivos de saída, antes de ter atualização do sistema todos conectavam eu não tinha esse probolema.
    Percebi que a Microsoft não deu mais nenhum retorno mesmo depois de tantas pessoas solicitarem ajuda.

    Olá Marcelo.

    Passei pelo mesmo problema com um notebook samsung com o win11. Já estava cogitando voltar pro win 10 até que resolvi atualizar o driver bluetooth com o software driver booster versão free como foi sugerido em um cometário do Luiz Henrique Damasceno Sanches. O problema é o driver bluetooth intel. Atualizei e agora está funcionando normalmente. O real problema é alguma incompatilidade do driver padrão que vem com o win11 com o hardware intel. Mas enfim, tenta atualizar o seu também, acredito que vá funcionar.

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