A pouco tempo tive graves problemas com o Windows 10, depois da atualização 21H1, ele ficou sem condições de usar, tive que desinstalar e voltar como antes. Ok, até ai. A 1 mês atrás recebi uma referência que se eu instalasse a versão PRO este problema poderia parar. Tentei fazer um teste, e por minha sorte e surpresa, o problema realmente não deu mais, mesmo atualizando para a versão 21H1.
Pois bem, agora me aparece um outro problema, na qual nunca vi antes, nem achei na internet nada sobre. É até complexo de explicar em palavras e realmente conseguir descrever o que acontece, mas vou tentar:
Estou a usar o computador normalmente, navegação e trabalho e etc.. do nada, o que estou fazendo congela na tela ,mas não é o programa em si, mas sim as informações e coisas do programa, exemplo, estou no Youtube, o video congela, mas o navegador não, consigo minimizar e maximizar e até fechar o navegador, mas não consigo abrir uma nova aba. A internet as vezes para outras vezes não. Alguns textos de apoio do windows congelam na tela, por exemplo, se eu entrar com o botão direito do mouse na barra de tarefas e mandar abrir o "Gestor de Tarefas", o texo "Gestor de Tarefas" fica congelado na tela, contudo, continuo a usar o computador, inclusive abre o gestor de tarefas, contudo, todas as informações dele, estão congeladas em um único valor, elas não são dinâmicas como quando o computador está a funcionar normal.
E o computador fica assim, se eu mandar abrir os programas, eles abrem, com uma informação congelada na tela, que não consigo fazer nada.. se for programa de edição, não me deixa editar nada, nem texto nem o que for, e assim todos os programas, e fica assim até que o programa trava definitivamente, e ai não consigo nem fecha-lo mais.
Se eu mandar desligar ou reiniciar o computador, ele simplesmente não obedece o comando, nada acontece.
Tenho o display do Advanced System Care no desktop, ele também congela na informação que estava no momento que deu o problema, mas consigo transportar ele normalmente para qualquer lugar da tela, só as informações dele mesmo é que estão congeladas, se eu entrar no programa, ele mostra tudo congelado, se eu apertar em algum lugar, nada acontece, até uma hora que o programa todo para de funcionar, ai não responde mais nada. E assim o computador fica, por quanto tempo deixar. Sem tela azul, sem erro aparente. Simplesmente para conseguir me livrar disso, sou obrigado a desligar o computador pelo botão físico do case ou da fonte.
E pior é que isso começou a cerca de uma semana atrás (não fiz alteração de nenhum tipo no computador, nem instalações, nem desinstalações e nem alteração de configurações), simplesmente começou e pronto, mas isso acontecia no máximo 1 vez por dia, desde ontem, acontece várias vezes no dia.
Poderia dizer que é algo relacionado a hardware, mas faço todos os testes de stresse pelo AIDA64, e nada me aparece como defeito, e contando que o computador é completamente novo com cerca de 2 meses de uso.
Simplesmente não sei mais por onde ir, pois não encontrei em toda net ninguém que tenha tido um problema parecido, os testes que eu conheço de hardware, não apontam defeito nenhum. Meu antivirus e antispyware não encontra nada.
Estou perdido no que fazer, uma máquina nova, com hardware top.. e com um problema destes..
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