DRIVER DE AUDIO REALTEK NÃO FUNCIONA

Esse problema está ocorrendo com ele desde ontem, então eu criei um ponto de restauração pra quando ocorrer esse tipo de problema eu conseguir voltar tudo de novo, então no caso agora, eu voltei no ponto que já estava. Qual seria o próximo passo para eu poder solucionar o problema dele?

Desculpe pela demora na resposta. Estive offline.

Ainda tinha outros procedimentos que você poderia fazer antes de partir para a restauração do Windows.

Como a restauração do Windows não funcionou, os arquivos de recuperação podem estar danificados. Sua melhor opção agora é fazer uma instalação limpa do Windows.

Você vai precisar de uma mídia de instalação. Caso não tenha uma, crie usando a ferramenta de criação de mídia. Baixe a ferramenta pelo link abaixo.
https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=691209
Execute a ferramenta em um computador funcional e selecione “Criar mídia de instalação para outro computador”.
Você pode criar a mídia de instalação em um pendrive com pelo menos 8GB.

Depois, faça a instalação limpa como instruído em “Usar a mídia de instalação para realizar uma instalação limpa” no artigo abaixo.
https://support.microsoft.com/pt-br/windows/rei...
No seu caso, inicie o computador pela mídia de instalação e prossiga a partir do passo 4.

Caso tenha arquivos importantes que deseja recuperar, faça o procedimento abaixo antes de fazer a instalação limpa para conseguir transferi-los para um dispositivo de armazenamento externo.

1. Inicie o seu computador usando a mídia de instalação;
2. Escolha o idioma, selecione “Avançar” e clique em “Reparar o computador”;
3. Na tela Escolha uma opção, selecione “Solução de problemas > Opções avançadas > Prompt de Comando”.
4. No Prompt de Comando, digite o comando abaixo e pressione Enter.

notepad

5. O Bloco de notas vai ser aberto. Clique em “Arquivo” e selecione “Salvar como”;
6. Será aberto uma janela que permite que você navegue pelos arquivos do computador. Por meio dessa janela você pode fazer um backup dos seus arquivos.
   Nota: Vai ter outras partições que geralmente ficam ocultas no Windows. A partição do sistema, que geralmente é (C:), deve ser a (D:), e seus arquivos estarão na pasta “Usuários<nome do seu usuário>”.

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Para fins de esclarecimento:

A Comunidade Microsoft é um fórum aberto onde os usuários ajudam outros usuários.

Não sou funcionário da Microsoft. Sou apenas um usuário dos seus produtos, assim como você. Tento ajudar outros usuários que procuram ajuda na comunidade.

Tentei realizar a restauração do windows salvando meus arquivos, faz meia hora e o computador fica reiniciando, com mensagem diferentes no bug da tela azul, dizendo que a restauração não deu certo, reiniciou dizendo que estava desfazendo alteração, ae volta pra tela de reparo automático com essa informação da foto.

Eu entrei nessa na pasta C:\Windows\Minidump, porém ela está vazia.

Oi. Sou David, e fico feliz em te ajudar.

Veja se seu computador está produzindo arquivos minidump. Esses arquivos podem ajudar a determinar a causa do erro.

Esses arquivos ficam em “C:\Windows\Minidump”.

Copie todos os arquivos que você tiver nesta pasta para a sua área de trabalho e armazene-os em um arquivo ZIP. Em seguida, faça upload do arquivo ZIP para a nuvem (OneDrive, Google Drive, Dropbox, etc...) e escolha compartilhá-lo para obter o link.

Poste o link para o arquivo ZIP aqui para análise.