Windows 11 - Windows Update - Erro de instalação 0x80070005 0x80073712

Anônima
2023-09-03T08:37:38+00:00

Olá pessoal,

Várias pessoas estão reclamando do erro 0x80070005 ao tentar instalar a KB2267602

Pela pesquisa inicial que fiz trata-se apenas de um problema entre o Windows Update e o Microsoft Defender.

O melhor a se fazer no momento é ter certeza que a telemetria e os updates opcionais estão configurados de forma correta.

Para habilitar o envio de dados opcionais e os updates para outros produtos Microsoft siga os artigos abaixo:

https://answers.microsoft.com/pt-br/windows/forum/all/como-habilitar-o-envio-de-dados-opcionais/416a6956-be4d-48fd-b0c2-1f8232d0b87c

https://answers.microsoft.com/pt-br/windows/forum/all/como-instalar-updates-opcionais/44744fc4-e1ba-4d52-ba3c-ee622f69a162

Caso com as alterações acima o problema não seja resolvido execute o procedimento abaixo:

Basta digitar cmd na barra de busca e depois usar o botão direito para clicar em executar como administrador.

Execute o CMD como administrador e depois copie e cole as linhas abaixo uma de cada vez apertando enter em cada linha:

cd %ProgramFiles%\Windows Defender

MpCmdRun.exe -removedefinitions -dynamicsignatures

MpCmdRun.exe -SignatureUpdate

Windows para casa | Windows 11 | Windows update

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57 respostas

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  1. Anônima
    2023-09-06T19:07:01+00:00

    Pessoal....

    Não sei o de vocês, mas como um milagre, o meu windows update voltou ao normal. Não tinha feito mais nada, havia me conformado com o erro só esperando uma solução da microsoft. Tentava a atualização, dava erro e reiniciava o windows e repetia atualização que tudo voltava ao normal até a proxima versão de inteligência. Mas hoje reparei que o proprio wupdate fez a atualização. Sei lá, vamos ver.

    Para quem ainda não voltou ao normal, façam a atualização manual, para não ficarem com a segurança do windows desatualizada...

    Baixei o pacote manualmente e fiz a instalação, voltei no windows update e fiz a verificação novamente, reiniciei o pc. Volte no windows update e se der erro na plataforma, clique para repetir a instalação.

    site: www.microsoft.com/en-us/wdsi/defenderupdates

    A atualização de inteligência de segurança mais recente é:

    • Versão: 1.397.492.0
    • Versão do motor: 1.1.23080.2005
    • Versão da plataforma: 4.18.23080.2006
    • Lançado: 9/6/2023 4:11:52
    • Documentação: Notas de versão Vejam se da certo para vocês. Quando forem fazer o procedimento, a versão pode já ser outra, mas os passos não vão mudar. Eu não vou mais mexer no meu pc porque voltou tudo ao normal. O nosso amigo Cassio W. Soares parece ter encontrado a solução. Tentem e comentem.

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  2. Anônima
    2023-09-03T13:27:10+00:00

    Por favor, precise de auxílio para o erro abaixo:

    Imagem

    Corrigi o problema desinstalando através da ferramenta do hist;orico de atualizações no windows update, a ultima atualização do sistema operacional Windows (KB5028948) reiniciei o pc e reinstalei ela, e o problema foi corrigido.

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  3. Anônima
    2023-09-03T08:51:39+00:00

    Bom dia,

    Conforme explicado na primeira postagem é um problema apenas de sincronismo entre o Windows Update e o Microsoft Defender :)

    Pelo visto o sistema já se alinhou :)

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  4. Anônima
    2023-08-31T18:33:15+00:00

    Boa tarde...também estava com o mesmo problema. Tentei de tudo, menos reinstalar o windows. Fiz a atualização manual pelo site da microsoft e me parece que deu certo. Baixei o pacote manualmente e fiz a instalação, voltei no windows update e fiz a verificação novamente, reiniciei o pc. Volte no windows update e se der erro na plataforma, clique para repetir a instalação.

    site: www.microsoft.com/en-us/wdsi/defenderupdates

    A atualização de inteligência de segurança mais recente é:

    • Versão: 1.397.112.0
    • Versão do motor: 1.1.23080.2005
    • Versão da plataforma: 4.18.23080.2006
    • Lançado: 8/31/2023 5:56:14
    • Documentação: Notas de versão Vejam se da certo para vocês.

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  5. Anônima
    2023-08-28T11:53:49+00:00

    Por favor, precise de auxílio para o erro abaixo:

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