Se você não consegue mais iniciar o windows normalmente, indico a restauração mantendo seus arquivos mesmo.
Windows não inicia
Olá a todos, eu tenho um notebook Samsung Odyssey com Windows 10, e como ele estava travando muito eu tentei usar a Restauração do Sistema para restaurar o Windows para um ponto antes dos travamentos constantes, mas após a restauração ser finalizada e eu entrar na minha conta de usuário, apareceu a seguinte mensagem de erro:
CommonAgent.exe
A instrução no 0x0007FF7005461E4 referenciou a memória no 0x0000000000000000. A memória não pôde ser read.
Eu não consigo usar mais a Restauração do Sistema pois diz que não há pontos de restauração disponíveis, e no Ambiente de Recuperação, tentei usar o Reparo de Inicialização, mas aparece a seguinte mensagem:
Reparo de inicialização não pôde reparar seu computador
Pressione "Opções avançadas" para tentar reparar o computador ou "Desligar" para desligá-lo.
Arquivo de log: C\WINDOWS\System32\Logfiles\Srt\SrtTrail.txt
Então eu peguei um pendrive, criei uma mídia de instalação do Windows 10 nele, iniciei o computador através da mídia de instalação, cliquei em "Reparar o computador" e depois selecionei "Reparo de inicialização", mas a mesma mensagem apareceu, a de que o reparo de inicialização não pôde reparar meu computador.
O que eu faço para conseguir voltar a usar meu computador?
Obrigado
Windows para casa | Windows 10 | Suspender e Ligar, desligar
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23 respostas
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Anônima
2023-11-13T12:37:40+00:00 -
Anônima
2023-11-13T12:36:07+00:00 Olá novamente Guilherme, obrigado por responder.
Eu tentei o que você sugeriu, mas tive que acessar o Prompt de Comando através Ambiente de Recuperação, já que não estou conseguindo acessar o Windows, mas não funcionou.
Tem alguma outra sugestão ou terei mesmo que restaurar o Windows?
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Anônima
2023-11-13T11:28:57+00:00 Você pode tentar isso
Digite CMD na barra de pesquisa do iniciar
clique com o botão direito no programa prompt de comando e selecione executar como administrador
execute esse comando
Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
Quando concluir efetue esse agora
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Em seguida use esse comando
sfc /scannow
reinicie o pc ao final e faça um teste
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Anônima
2023-11-13T09:00:52+00:00 Olá Guilherme, obrigado por responder.
Tem alguma outra forma de tentar corrigir esse problema antes de partir para a restauração do Windows?
Obrigado
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Anônima
2023-11-13T03:28:05+00:00 Olá como vai ?
Meu nome é Guilherme, sou consultor independente e consumidor dos produtos Microsoft. Terei todo o prazer em ajudá-lo hoje!Restaurar o Windows mantendo arquivos é uma opção para você?
Se sim,
Veja esse artigo para efetuar o procedimento