Ativação do Windows 10 Enterprise

Prezados, boa tarde.

Recebi ontem, 10/06/2020, meu novo notebook com Windows 10 Home. No entanto, ele não vem com Acesso à Área de Trabalho Remota, que preciso para poder trabalhar como exige meu trabalho, e por isso acabei adquirindo a versão Enterprise ontem mesmo.

Comprei no próprio site da Microsoft, fiz o download e instalei. Mas agora não consigo fazer a ativação do Windows pois minha chave é inválida.

Tentei de todas as formas entrar em contato com a Microsoft (chat robô, email, telefone), mas é simplesmente impossível falar com uma pessoa que possa resolver o problema. E assim fico com uma versão de Windows que, apesar de funcionar como eu preciso, não é possível ativar.

O que eu poderia fazer neste caso? Alguém poderia por favor meu auxiliar?

Obrigado!