Ativação do Windows 10 Enterprise

Olá

Veja como fazer corretamente, se precisar acesse os links:

Selecione o botãoIniciar e, em seguida, selecioneAtualização e Segurança > Ativação > Atualizar chave do produto (Product Key) >Alterar chave do produto (Product Key).

Para localizar a chave do produto (Product Key), consulte a tabela de chaves do produto (Product Keys) em Métodos de ativação,Qual é o método de ativação que eu uso, uma licença digital ou uma chave do produto (Product Key)?

Observação

A Microsoft só mantém um registro das chaves do produto (Product Keys) compradas na loja online da Microsoft. Você pode descobrir se comprou da Microsoft noHistórico de pedidos da sua conta Microsoft. Para obter mais ajuda, consulte Localizar sua chave do produto (Product Key) do Windows.

Avise-nos sobre o resultado.

Dio, boa tarde.

Eu comprei pela Microsoft Store. Li várias coisas a respeito e teoricamente deveria ser uma licença digital, mas está pedido a sequência de 25 dígitos. Procurei a Dell (fabricante), não encontreia absolutamente nada que pudesse meu ajudar, e já não sei mais o que fazer. Gastei mais de 500 reais prá poder trabalhar e agora acabou-se criando outro problema.

O que aparece aqui é que não é possível a ativação pois não tenho nem chave nem licença digital.

Olá

Bem vindo à Comunidade Microsoft.

Tudo bem, Marcelo? Pedimos desculpas pelo transtorno, você fez a aquisição de uma licença digital ou recebeu uma chave de ativação de 25 caracteres? Se foi a primeira opção, basta acessar o Painel de controle apertando Win+Pause -> Alterar chave de produto -> acessar a Microsoft Store, é preciso conexão com a internet e estar logado com a mesma conta Microsoft utilizada no ato da compra, se recebeu uma chave e reporta erro é necessário mesmo o acesso ao suporte dedicado porque nosso fórum é de visualização pública e não possuí ferramentas para comprovação de dados e chaves de ativação, salientando que o suporte está com atendimento comprometido devido ao Covid19.

No aguardo...

Boa tarde Ricardo. Tudo bem?

Obrigado pelo retorno.

Nada funcionou. Enquanto eu estava com a versão Home, eu só não tinha acesso à área de trabalho remota. Agora gastei mais de 500 reais para fazer o upgrade e poder trabalhar, por outro lado tenho um software original que não consigo ativar.

E não consigo falar com uma só pessoa na Microsoft. Só robôs. O cúmulo da impessoalidade. E eu só preciso da chave de registro do Windows 10 que eu COMPREI.

Pra dizer a verdade minha vontade é devolver o notebook, pois ainda estou no prazo do direito de arrependimento do Código do Consumidor.

Olá Marcelo, tudo bem?

Seja bem-vindo a comunidade da Microsoft!

Me chamo Ricardo Guerlandi, sou conselheiro independente, estou aqui para lhe ajudar da melhor maneira possível.

Analisando as informações apresentadas, recomendo que execute as orientações abaixo, por gentileza, para tentarmos solucionar esse problema.

Primeiramente, recomendo que analise e execute as orientações nos tutoriais oficiais abaixo.

https://support.microsoft.com/pt-br/help/12440/...

https://support.microsoft.com/pt-br/help/10738/...

Caso o problema não seja solucionado, é necessário que entre em contato com a Central de Ativação, para uma análise detalhada e orientação assertiva para solução do caso por parte de um de nossos parceiros analistas.

Acesse o link abaixo, por gentileza.

https://answers.microsoft.com/pt-br/windows/for...

Se esses procedimentos e orientações lhe ajudaram de alguma forma, por gentileza clique em "Resolvi meu problema" e também marque como resposta, assim poderá ajudar outras pessoas.

Estamos sempre a disposição para o que precisar!