Tela laranja listrada ao iniciar (NÃO INICIA)

Anônima
2020-07-11T03:41:48+00:00

Atualizei o Windows a mais ou menos uma semana

Hoje deu tela azul. Nao saia do 0%. Reiniciei o PC e ficou uma tela laranja com listras e nao inicia. Tem como entras na configuração da placa mãe entao nao é problema com a tela. É problema com o windows (como sempre)

Windows para casa | Windows 10 | Falhas de desempenho e do sistema

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27 respostas

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  1. Anônima
    2020-12-29T15:05:50+00:00

    Você sabe onde foi ríspido, não preciso te mostrar. E uma dica, não utilize de táticas psicológicas para ofender uma pessoa, você não sabe com quem está falando e suas atitudes podem desestabilizar emocionalmente um usuário. Reportei seu comportamento para a Microsoft.

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  2. Dio Xavier 298.9K Pontos de reputação Moderador Voluntário
    2020-12-29T13:50:24+00:00

    Olá

    Bem vindo, Luxcas. Quando ocorrer novamente aperte as teclas mencionadas e no Windows acesse o Log de erros do Windows da seguinte forma:

    1. Na barra de Pesquisa, digite Visualizador de Eventos, depois selecione o aplicativo da área de trabalho do Visualizador de Eventos.
    2. No Visualizador de Eventos, abra Logs do Windows ->clique 2x Sistema.
    3. Na janela abaixo ilustrada você visualiza os erros e causa do parada, tire uma foto e cole aqui para analisarmos ou copie e cole as 20 primeiras linhas, assim identificamos o quê está causando o problema:

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  3. Dio Xavier 298.9K Pontos de reputação Moderador Voluntário
    2020-12-29T13:42:14+00:00

    Olá

    Bem vindo, Everton?  Vou tentar ajudar na solução do seu problema, informa por gentileza:

    1. Marca e modelo do seu notebook?

    2. Tem um pendrive com o ambiente de instalação do Windows 10?

    3. Acesse este link e siga os passos indicados pelo Agente Microsoft Ricardo Di nesta thrend com problema semelhante:

    https://answers.microsoft.com/pt-br/windows/forum/all/tela-laranja-com-listras-brancas-windows-n%C3%A3o/f1ad0c54-f43e-47b8-91a6-67da4e402b6a

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  4. Dio Xavier 298.9K Pontos de reputação Moderador Voluntário
    2020-12-29T13:30:34+00:00

    Olá

    Bem vindos novamente.

    Pedimos desculpas pelo transtorno. Problemas como o por vocês reportados são causados por falhas de hardware ou drivers ou vírus e malwares, pode ser causado pelo Windows? Sim, também pode, dependendo da mensagem de erro na tela azul pode "restaurar" o sistema e ou ter mesmo que formatar, a Microsoft presa por qualidade e excelência e presta suporte gratuito como neste fórum em que você está, se precisar de mais ajuda estaremos à disposição mas em contrapartida exigimos o mínimo de educação e respeito nas postagens, se o suporte do analista não foi útil, basta clicar em*" Não"** em "Esta resposta foi útil?". Assim sabemos que você precisa de mais ajuda e um "Moderador" e ou "agente Microsoft" o auxiliará na solução do problema, mas sempre de forma educada pois assim nos entendemos melhor, ninguém se sente a vontade sendo ofendido, não faça com o outro o que você não gostaria que fizessem com você! Agradecemos o feedback e contato à Comunidade Microsoft.*

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  5. Anônima
    2020-07-11T04:20:15+00:00

    Obrigado pelo retorno.

    Serve para ambos e ainda sugere a trocar por outro monitor, chegou a testar com outro monitor? Pois a imagem enviada se encontra com o mesmo monitor que foi aberto a pergunta.

    No aguardo.

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